Início: Assim que aprovado
Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria
Atividades: Atuar em projetos de implementação e/ou rollout do módulo Learning (LMS) do SAP SuccessFactors, do Blueprint ao Go-live/Hypercare;
Conduzir workshops de levantamento de requisitos (AS-IS/TO-BE) com RH, T&D e TI para desenho do processo de treinamento e desenvolvimento;
Elaborar desenho de solução e documentação funcional (ex.: mapeamentos, decisões, regras e fluxos de aprendizagem);
Configurar e parametrizar o Learning conforme escopo do projeto, incluindo:
catálogo de cursos e itens de aprendizagem;
programas de aprendizagem e curvas de aprendizado;
assignments e regras de atribuição workflows de aprovação, e-mails e notificações;
avaliações, certificações e requisitos de conformidade.
Apoiar o desenho e execução de testes (SIT/UAT), incluindo preparação de cenários, suporte a usuários-chave, registro de evidências e correção de defeitos;
Apoiar cutover e atividades de go-live, garantindo prontidão do ambiente (configurações finais, validações e comunicações de mudança);
Realizar troubleshooting de processos, regras e possíveis impactos de integrações relacionadas ao Learning, em conjunto com times técnicos quando necessário;
Produzir e manter documentação do projeto (roteiros de teste, guias rápidos, materiais de treinamento e apoio à adoção);
Orientar e treinar key users, instrutores e gestores durante o projeto, apoiando a gestão de mudanças;
Interagir com áreas de negócio, TI e fornecedores para alinhar dependências, riscos e decisões de desenho;
Garantir aderência do Learning às políticas e processos de RH do cliente e às melhores práticas SAP.
Experiência comprovada com SAP SuccessFactors – Learning (LMS), com atuação relevante em projetos de implementação/rollout;
Conhecimento sólido em configuração do Learning: catálogo, programas de aprendizagem, assignments, workflows, avaliações e certificações;
Experiência com levantamento de requisitos e desenho de processos de treinamento e desenvolvimento;
Vivência com testes (SIT/UAT), suporte a usuários-chave e tratativa de defeitos;
Familiaridade (ao menos funcional) com integrações do SuccessFactors (ex.: Integration Center, APIs, conectores) e capacidade de apoiar análise de falhas;
Capacidade de elaborar documentação funcional/técnica (solution design, mapeamentos, roteiros e evidências);
Diferenciais:
Certificação SAP SuccessFactors Learning;
Conhecimento em outros módulos (ex.: Employee Central, PMGM);
Inglês intermediário/avançado;
Participação em projetos de integração Learning × EC e integrações com sistemas legados de T&D;
Experiência com conformidade regulatória (ex.: treinamentos obrigatórios, certificações);
Habilidade para conduzir workshops e ministrar treinamentos (funcionais e para usuários).