SEK es una empresa que nace con más de 20 años de experiencia y profundo conocimiento en ciberseguridad.
Presente en 7 países, conecta a más de 1.000 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital.
Ser SEK significa ser parte de una empresa de referencia en América Latina y emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy como el diferencial para hacer cada vez más completo este ecosistema de soluciones, servicios y productos.
Nuestra pasión por la tecnología alimenta nuestro compromiso con el éxito de nuestros clientes. Nos movemos por la curiosidad y la innovación para ser excelentes.
Cada día es una nueva oportunidad de aprendizaje, desarrollo e inspiración para tu viaje personal y profesional.
Serás responsable por:
Gestión de plataformas Firewall Palo Alto Networks
Administración, operación y mantenimiento de Firewalls Palo Alto Networks (físicos, virtuales y cloud).
Gestión de solicitudes y controles de cambio para la aplicación de reglas de firewall end to end.
Análisis, creación, modificación y depuración de reglas conforme a políticas de seguridad.
Administración centralizada mediante Panorama (device groups, templates, políticas).
Gestión de accesos a recursos mediante VPN SSL (GlobalProtect).
Creación y administración de usuarios de acceso.
Validación de conectividad entre IPs, aplicaciones y servicios ante requerimientos del área de Tecnología.
Implementación y mantenimiento de servicios de seguridad: Threat Prevention, URL Filtering, WildFire, Antivirus y Anti-Spyware.
Integración con servicios de autenticación (LDAP, RADIUS, SAML, MFA).
Soporte y operación
Atención de incidentes y requerimientos como primer y segundo nivel de soporte, según el rol (Operador / Administrador).
Monitoreo continuo de la plataforma de firewall.
Revisión diaria y periódica de variables de desempeño (CPU, memoria, sesiones, throughput).
Diagnóstico y resolución de fallas de seguridad y conectividad.
Coordinación de sesiones con el fabricante para análisis de fallas, evidencias y soporte en línea.
Escalamiento de incidentes complejos conforme a procedimientos establecidos.
Cumplimiento, control y reporting
Ejecución de depuración periódica de reglas conforme a políticas internas y buenas prácticas del fabricante.
Generación de reportes mensuales de operación de la plataforma (cambios, incidentes, desempeño, recomendaciones).
Soporte a procesos de auditoría interna y externa relacionados con seguridad perimetral.
Mantenimiento de trazabilidad de cambios y controles de acceso.
Documentación y mejora continua
Elaboración y actualización de procedimientos técnicos, runbooks y documentación de arquitectura.
Registro y mantenimiento de diagramas de arquitectura y flujos de seguridad.
Automatización de tareas operativas para mejora de tiempos y reducción de errores (scripts, plantillas, estandarización).
Participación en iniciativas de mejora continua y evolución tecnológica de la plataforma.
Educación / Formación
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Seguridad Informática o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en operación o administración de firewalls.
Para rol Administrador: 3 años de experiencia en administración, soporte o implementación de Firewalls Palo Alto Networks.
Experiencia en ambientes productivos, MSS y/o entornos cloud es altamente valorada.
Idiomas y Certificaciones
Dominio de español (fluido).
Inglés técnico (lectura y comprensión).
Certificación Palo Alto Networks PCNSA (obligatoria para Administrador).
Certificación PCNSE (deseable).
Certificaciones Check Point o Fortinet (opcionales).
Será un plus si además tienes:
Conocimientos sólidos en redes y seguridad perimetral.
Arquitectura cloud, preferiblemente AWS.
Manejo de protocolos de enrutamiento dinámico BGP y OSPF.
Conocimientos en IPv4 / IPv6.
Experiencia en sistemas operativos Windows y Unix/Linux.
Conocimientos básicos de automatización (Python, Shell, APIs).
Experiencia en modelos Zero Trust y buenas prácticas de seguridad.
Habilidades blandas: trabajo en equipo, comunicación efectiva, análisis, documentación y actitud proactiva.
Manejo de herramientas de ofimática para elaboración de reportes técnicos y gerenciales.