Analista SAP

Buscamos um(a) Analista Sênior para atuar como ponto focal de apoio aos projetos e à operação no ecossistema SAP, com foco em análises, direcionamentos e governança sobretudo o que “toca” SAP (integrações com outros sistemas, evoluções, atualizações e demandas recorrentes). Este(a) profissional não executará diretamente configurações/transportes em todos os casos, mas precisa ter conhecimento sólido para orientar as solicitações, validar impactos, acompanhar o fluxo de mudanças e garantir alinhamento com as áreas técnicas e funcionais em um ambiente global com times especializados.

Responsabilidades Principais:

• Atuar como referência (SME) SAP para apoiar times de projeto e operação, garantindo direcionamento funcional/técnico adequado;
• Realizar análise de demandas e impactos em SAP provenientes de integrações, evoluções e correções, propondo encaminhamentos e priorizações;
• Acompanhar e coordenar o fluxo de mudanças (transportes, janelas, aprovações e trilhas), garantindo rastreabilidade e aderência ao processo;
• Abrir, detalhar e acompanhar chamados no ServiceNow (ou ferramenta equivalente) com clareza técnica, acionando os times corretos e monitorando SLAs até a conclusão;
• Suportar a avaliação e o planejamento de aplicação de SAP Notes, atualizações e ajustes de configuração, validando impacto e riscos (mesmo quando executado por equipes dedicadas); 
• Interagir com equipes de desenvolvimento, integração, BASIS e suporte (internas/fornecedores), validando propostas e questionando/mitigando mudanças invasivas, assegurando aderência a boas práticas e necessidades do negócio. 

• Conhecimento sólido em SAP (ECC e/ou S/4HANA), com visão de processos e capacidade de orientar demandas e decisões;
• Experiência com integrações SAP (interfaces/IDoc/API/PI-PO/CPI ou equivalentes) e capacidade de analisar impactos ponta a ponta;
• Vivência com gestão de mudanças em SAP (transportes, janelas, aprovações e acompanhamento de deploy), em ambiente com governança e segregação de funções;
• Experiência em abertura e acompanhamento de chamados (ex.: ServiceNow), com habilidade para descrever tecnicamente o pedido e conduzir follow-up com múltiplos times;
• Conhecimento funcional no módulo MM é o foco neste momento;

Idioma:  

• Inglês avançado – leitura, escrita e conversação, para interação com times globais e documentação em inglês.

Diferenciais Desejáveis:

• Conhecimento funcional em módulos como SD/FI/CO (ou outros relevantes ao ambiente), com visão de processos e impactos;
• Capacidade de leitura técnica (ex.: ABAP/debug, logs e dumps) para apoiar análise de incidentes; boa comunicação para alinhar expectativas e conduzir interlocução com times globais e fornecedores.