Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia! 🟠🟩
Atuar no processo de Back Office (Presencial) para área Soluções, prestando suporte técnico à solução de coleta de contadores e Monitoramento, em sua maioria de forma remota.
- Identificar e solucionar problemas de coleta de contadores por meio de software especializado, diagnosticando a não coleta e resolvendo problemas relacionado à rede do cliente, mudanças de infraestrutura, cadastro e por fim, possíveis problemas relacionados ao funcionamento do produto (Bug) em questão bem como diagnóstico de possíveis homologações de novos modelos de impressoras e multifuncionais.
- Instalação de equipamentos pequeno porte em eventuais implantações que possam vir a surgir em novos clientes.
- Receber, analisar e providenciar soluções às necessidades dos clientes, conforme especificações do que está definido no SLA (Service Level Agreement), bem como atualizar status do atendimento da
Requisitos:
👩🏽🎓 Plano de carreira;
🍴 Vale Alimentação ou Refeição;
🚌 Vale transporte;
🦷 Plano Odontológico;
👨🏼⚕️ Plano de Saúde;
🔐 Seguro de Vida;
💳 Cartão Multibenefícios Alelo;
📚 Bolsa de estudos e idiomas;
🤑 Programa Anual de Participação nos lucros;
🥳 Day Off no Aniversário;
🧑🏿🍼Presente no início da gestação;
👶🏾 Licença maternidade estendida;
🧘🏻♀️ Acompanhamento gratuito com psicóloga;
🐾 Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
🏋️ Gympass.
Entre muitos outros benefícios!