Muito prazer, Somos a Evertec!
A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado.
Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam inovação, segurança e eficiência.
Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível.
Visão Geral da Função
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Mudanças & Gestor(a) de Aplicações Júnior para apoiar as operações de tecnologia, com forte foco em governança de processos, controle de mudanças, documentação e coordenação administrativa.
Esta posição é ideal para profissionais que sejam organizados, atentos a detalhes, confortáveis com burocracia e interessados em utilizar automação e ferramentas de IA para simplificar rotinas operacionais recorrentes. A pessoa trabalhará em conjunto com líderes seniores de tecnologia, responsáveis por aplicações, fornecedores e stakeholders internos para garantir que mudanças e aplicações sejam gerenciadas de forma eficiente e em conformidade. Inglês nativo ou fluente é obrigatório.
Principais Responsabilidades
Coordenação de Mudanças
Apoiar o processo completo de gestão de mudanças, incluindo:
Solicitações de mudança
Documentação de análise de impacto
Aprovações e acompanhamento
Garantir que todas as mudanças estejam em conformidade com procedimentos internos, requisitos de auditoria e regras de governança
Coordenar cronogramas de mudanças e comunicações entre times técnicos e de negócio
Manter registros precisos nos sistemas de gestão de mudanças (ex.: ferramentas ITSM)
Gestão de Aplicações (Foco Operacional)
Apoiar a gestão diária de aplicações de negócio e de TI
Manter documentação, inventários e registros de ciclo de vida das aplicações
Controlar riscos, dependências e requisitos de conformidade relacionados às aplicações
Documentação, Papelada & Burocracia
Preparar, organizar e manter:
Documentos de processos
Formulários de aprovação
Evidências para auditorias e compliance
Garantir precisão e consistência em relatórios, planilhas e ferramentas
Automação & Uso de Inteligência Artificial
Utilizar ferramentas de IA para:
Automatizar tarefas administrativas repetitivas
Melhorar a eficiência na documentação e nos relatórios
Apoiar a otimização de fluxos de trabalho
Trabalhar de forma colaborativa com agentes de IA e rotinas automatizadas, seguindo diretrizes estabelecidas
Identificar processos simples que possam ser automatizados e propor melhorias
Requisitos & Qualificações
Habilidades Técnicas e Profissionais
Conhecimento de gestão de mudanças em TI e/ou conceitos de suporte a aplicações
Experiência com:
Documentação
Formulários
Ambientes com forte carga de processos
Familiaridade com ferramentas ITSM, sistemas de chamados ou plataformas de workflow (desejável, não obrigatório)
Conhecimento de linguagem de programação, ferramentas de IA, automação ou assistentes digitais
Competências Comportamentais
Forte atenção aos detalhes e capacidade de organização
Conforto para trabalhar com políticas, procedimentos e ambientes burocráticos
Capacidade de seguir processos estruturados, buscando melhorias de eficiência
Boa comunicação escrita e verbal
Vontade de aprender e evoluir em um ambiente de governança tecnológica
Experiência & Formação
Formação em Tecnologia, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas
Inglês Nativo ou Fluente
Vaga híbrida - 3x presencial na Chácara Santo Antônio - próximo a estação Morumbi -SP
E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico:
• Vale refeição ou alimentação;
• Benefício Flexível (Flash);
• Assistência médica;
• Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ);
• Psicologia Viva;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio creche;
• Auxílio para filhos com necessidades especiais;
• Auxílio fertilização;
• Extensão Licença Maternidade e Paternidade;
• Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho);
• Gympass (Wellhub) e TotalPass;
• Horários flexíveis;
• Seguro de vida;
• Clube de parcerias;
• Parceria com Sesc;
• Just dress no code (sem código de vestimenta);
• Day off no aniversário;
• Beca (programa de incentivo a educação);
• PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados.
Valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.