Muito prazer, Somos a Evertec!
A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação e presença em 26 países da América Latina e Caribe. Com mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente, somos referência em soluções que impulsionam a transformação digital do mercado.
Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, atendendo instituições financeiras, empresas e fintechs que buscam inovação, segurança e eficiência.
Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros, promovendo um ecossistema mais conectado e acessível.
• Engajar-se com a missão, visão, valores e as políticas da empresa.
• Atuar de acordo com as diretrizes, políticas, métodos de trabalho, KPI’s e SLA’s definidos para a área.
• Desenvolver ampla visão estratégica e de negócio, para garantir efetividade na elaboração das
documentações.
• Elaborar diagramas e fluxogramas para melhor detalhamento funcional dos produtos e serviços a serem
desenvolvidos.
• Identificar possíveis falhas, atualizar normas técnicas e manuais, a fim de garantir alinhamento de informações, manutenção dos clientes e a evolução do negócio.
• Manter relacionamento positivo com as empresas clientes para identificar oportunidades de melhorias no
produto e/ou serviços, solução de eventuais problemas, visando a satisfação do cliente e a garantia da imagem da marca da empresa no mercado.
• Ser facilitador do time: acompanhar e apoiá-lo no decorrer da execução dos ritos, bem como, participar de
reuniões e dailys.
• Realizar homologação do produto junto ao solicitante (cliente), garantindo a qualidade de entrega pactuadas.
• Identificar oportunidade e problemas com senso crítico, bem como avaliar impactos, agindo de forma rápida e estratégica, priorizando a solução, levando-se em conta o valor agregado para o cliente, projeto e empresa.
• Manter-se atualizado, quanto às novas tecnologias e tendências do mercado, por meio de pesquisas digitais e de campo, catálogo e participações de feiras e convenções, a fim de identificar e propor oportunidades de
negócios.
• Atuar com metodologia ágil (Scrum, Kanban e demais ferramentas correlacionadas) no planejamento e
acompanhamento e atualização dos projetos.
• Estar disponível para todos os envolvidos no projeto, para eventuais esclarecimentos.
• Garantir a excelência no relacionamento (interno e externo), no trabalho e na performance.
REQUISITOS MÍNIMOS
Formação mínima: ensino superior cursando.
Formação desejável: Cursos da área de produtos
Área de estudo: Sistema de informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Experiência:
Desejável 02 ou mais anos de experiência na área.
Conhecimentos específicos, certificações e/ou treinamentos:
• Conhecimento avançado no pacote MS Office.
• Desejável ferramentas e metodologias: BPM (Business Process Management), Mind Map, Ágil,
Gerenciamento de projetos, portfólio e documentação de produtos e serviços.
• Técnicas de priorização e de criação de história