Somos a única solução completa para o mercado financeiro!
A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação no mercado, e presença em 26 países da América Latina e Caribe e mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente.
Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, adquirência, processamento e tecnologias para meios de pagamento, contribuindo para a digitalização de instituições financeiras, empresas e fintechs.
Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros.
🎯 Sobre a posição
Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura com foco em Change Management, responsável por garantir a governança, controle e eficiência no ciclo de mudanças em ambientes de TI.
Esse profissional terá papel estratégico na redução de riscos, melhoria contínua dos processos e alinhamento entre áreas técnicas e de negócio.
Se você é organizado, analítico e sabe transitar entre times técnicos e executivos, essa posição é pra você.
💼 Principais responsabilidades
Planejar, coordenar e monitorar todo o ciclo de mudanças (request, assessment, approval, implementation e review)
Garantir conformidade com políticas de ITIL/COBIT e normas regulatórias
Avaliar riscos e impactos das mudanças em ambientes de TI
Comunicar de forma clara com stakeholders (TI, negócios e fornecedores)
Gerenciar registros, métricas e indicadores de mudanças
Conduzir revisões pós-implementação (PIR) e promover lições aprendidas
Atuar na gestão de incidentes relacionados a mudanças
Gerenciar e conduzir o Change Advisory Board (CAB), garantindo decisões orientadas a dados
🛠️ Requisitos técnicos
✅ Essenciais
Certificação ITIL® Foundation (v4 ou superior)
Experiência sólida com processos de Change Management
Vivência com ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow)
Conhecimento em infraestrutura de TI:Servidores
Redes
Cloud
Bancos de dados
Experiência com análise de risco
Capacidade de gerar métricas, dashboards e relatórios executivos
⭐ Diferenciais
Certificação CCMP (Certified Change Management Professional)
Experiência em ambientes regulados (ex: financeiro)
Vivência com auditorias e compliance
Modelo Híbrido - 3x presencial na Faria Lima - SP
E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico:
• Vale refeição ou alimentação;
• Benefício Flexível (Flash);
• Assistência médica;
• Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ);
• Psicologia Viva;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio creche;
• Auxílio para filhos com necessidades especiais;
• Auxílio fertilização;
• Extensão Licença Maternidade e Paternidade;
• Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho);
• Gympass (Wellhub) e TotalPass;
• Horários flexíveis;
• Seguro de vida;
• Clube de parcerias;
• Parceria com Sesc;
• Just dress no code (sem código de vestimenta);
• Day off no aniversário;
• Beca (programa de incentivo a educação);
• PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados.
Valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.