A Sioux, em parceria com uma empresa referência no segmento contábil, está em busca de um/a Auxiliar de Ti Junior.
Você será responsável pelo:
- Atendimento de Suporte Nível 1: abrir, registrar e acompanhar chamados;
- Realizar atendimento presencial ou remoto aos usuários com problemas de
hardware, software ou rede básica;
- Manutenção e Configuração de Equipamentos:
- Montar e configurar estações de trabalho;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks,
impressoras e periféricos;
- Instalar e atualizar softwares sob orientação;
- Controle de Inventário: registrar entrada/saída de equipamentos e componentes.
- Atualizar planilhas ou sistemas de inventário de TI;
- Auxiliar na identificação de falhas simples de rede local (cabo, switch, Wi-Fi);
- Apoiar o lançamento e organização de cabos, identificação de pontos de rede e
conferência de conectividade;
- Apoiar na instalação e configuração de sistemas internos básicos (e-mail,
impressoras, navegadores);
- Resetar senhas e desbloquear contas de usuários;
- Organizar documentos do setor;
- Apoiar em tarefas de rotina como formatação de planilhas, digitalização de
documentos, envio de comunicados de TI;
- Manter organização do ambiente técnico (sala de TI, rack, estoques).
- Zelar pelos equipamentos, ferramentas e ativos de TI;
- Seguir checklists, manuais e procedimentos internos definidos pela equipe
técnica.