Sobre a vaga:
Você sonha em fazer parte de um ambiente onde a excelência, o cuidado humano e a inovação se encontram na área da saúde e estética?
Estamos em busca de uma Consultora Comercial, apaixonada por cuidar de pessoas, que brilhe nos olhos ao proporcionar experiências únicas e memoráveis. Alguém que entenda que cada atendimento é uma chance de criar conexões genuínas e transformar a jornada de nossos pacientes.
Se você tem experiência com vendas consultivas, atendimento de alto padrão e deseja integrar uma equipe que valoriza os detalhes e a busca pela excelência, esse pode ser o seu lugar.
Principais responsabilidades:
• Realizar atendimento presencial e digital com pacientes (WhatsApp, telefone e e-mail);
• Realizar agendamento para os profissionais da clínica, buscando sempre otimizar a agenda e
garantindo um atendimento de excelência;
• Apresentar os tratamentos e protocolos da clínica com clareza, empatia e foco em conversão;
• Realizar agendamentos e acompanhamento de leads/pacientes no funil comercial;
• Fazer recebimentos e check-in dos pacientes na clínica;
• Garantir uma experiência premium durante toda a jornada do paciente;
• Realizar follow-up e manutenção de relacionamento com pacientes ativos e inativos;
• Trabalhar com metas de agendamento, fechamento e retenção;
• Alimentar o CRM da clínica com organização e precisão;
• Contribuir para o bom funcionamento da recepção e do atendimento como um todo
• +3 anos de experiência com vendas consultivas ou atendimento comercial em clínicas, estética,
varejo de luxo ou áreas correlatas
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Perfil organizado, proativo, simpático e voltado para resultados
• Genuíno interesse por saúde, bem-estar, estética e atendimento de alto padrão
• Habilidade para lidar com múltiplas demandas e perfis de pacientes