Gerente de Relacionamento Pós Cirúrgico

CLT, São Paulo On-site

Sobre a empresa: 
Fundada em 2008, a ENE Medical é uma empresa nacional em plena expansão, 
especializada na importação, distribuição e comercialização de dispositivos 
cirúrgicos de alta tecnologia, com foco nas linhas de coluna, crânio-maxilo-facial 
(CMF) e matrizes dérmicas. Atua em todo o Brasil, com sedes em São Paulo e no 
Rio de Janeiro, atendendo hospitais, operadoras de saúde e médicos especialistas. 
A estrutura comercial é  apoiada por cirurgiões parceiros, que recomendam os 
produtos em seus procedimentos, e por um time técnico altamente qualificado.  
Entre os diferenciais da ENE Medical estão a educação médica continuada, o 
suporte técnico especializado em campo (inclusive durante cirurgias) e o 
comprometimento com a excelência no atendimento.  

Site: www.enemedical.com.br 

Instagram: https://www.instagram.com/enemedical/ 

Sobre a vaga:  
Esta é uma posição estratégica voltada à liderança do time de Pós-Cirúrgico, com 
impacto direto no faturamento e na operação. A pessoa será responsável por 
transformar leads cirúrgicos em cirurgias faturadas, reduzindo o ciclo de faturamento 
e garantindo previsibilidade de caixa. Atuará em parceria com outras áreas da 
empresa, como vendas, logística e financeiro. 
Principais responsabilidades: 
● Atuar como liderança direta de uma equipe em São Paulo e no Rio de 
Janeiro, sendo responsável por organizar e garantir a fluidez dos processos 
de pós-cirurgia, logística reversa e documentação. 
● Coordenar a interface entre relacionamento, logística, faturamento e time 
clínico, assegurando que cada cirurgia seja registrada com rastreabilidade, 
documentação adequada e liberação para faturamento antes do fechamento 
do mês; 
● Garantir a organização completa do histórico de cada procedimento, com 
controle minucioso de dados, relatórios e registros internos, com suporte 
analítico e domínio do Excel; 
● Acompanhar o status das cirurgias junto aos RCs (Relacionamento com 
Cliente), validando o retorno de materiais, acertos de documentação, 
regularização de pendências e andamento com hospitais e operadoras; 
● Ter postura de “cabeça de dono”, conhecendo os principais números da 
operação e atuando com pulso firme e clareza na tomada de decisões, 
sempre com foco em eficiência e melhoria contínua; 
● Participar ativamente das reuniões semanais, mensais e trimestrais, levando 
visão analítica e planos de ação com base em indicadores operacionais e 
performance da área; 
● Atuar como referência para os demais departamentos da empresa, 
integrando ações com o time comercial e garantindo uma visão macro da 
cadeia de valor no pós-venda. 

Requirements

● Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão Hospitalar 
ou áreas correlatas; 
● Experiência prévia com pós-venda em empresas da área de dispositivos 
implantáveis / OPME (desejável ortopedia ou coluna); 
● Vivência com liderança de equipe e rotinas operacionais envolvendo 
logística, faturamento, relacionamento e compliance documental; 
● Conhecimento em metodologias de PMO e gestão de projetos aplicadas ao 
ambiente de saúde; 
● Domínio de Excel; 
● Perfil analítico, organizado e com capacidade de propor melhorias; 
● Desejável conhecimento Power BI; 
● Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar (desejável VM).

Benefits

● Contratação: CLT; 
● Regime: Presencial; 
● Remuneração: Compatível ao mercado; 
● Benefícios:  
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Vale Combustível;
- Assistência médica sem coparticipação (com cobertura para filhos);
- Seguro de vida;

About the company
Fundada em 2008, a ENE Medical é uma empresa nacional em plena expansão, especializada na importação, distribuição e comercialização de dispositivos cirúrgicos de alta tecnologia, com foco nas linhas de coluna, crânio-maxilo-facial (CMF) e matrizes dérmicas. Atua em todo o Brasil, com sedes em São Paulo e no Rio de Janeiro, atendendo hospitais, operadoras de saúde e médicos especialistas. A estrutura comercial é apoiada por cirurgiões parceiros, que recomendam os produtos em seus procedimentos, e por um time técnico altamente qualificado. Entre os diferenciais da ENE Medical estão a educação médica continuada, o suporte técnico especializado em campo (inclusive durante cirurgias) e o comprometimento com a excelência no atendimento.