Vaga: Coordenador(a) de Cuidado e Monitoramento
Empresa: Cuidar Saúde
Local: Belo Horizonte – MG
Sobre a Empresa: A Cuidar Saúde Domiciliar é uma empresa especializada em assistência à saúde no ambiente domiciliar (home care), com sede em Montes Claros e atuação em todo o estado de Minas Gerais. Com mais de 17 anos de experiência, oferece infraestrutura completa e equipe qualificada para atender pacientes de todas as idades e perfis clínicos, promovendo cuidado contínuo, seguro e humanizado.
Site: https://cuidarsaude.com/
Instagram: https://www.instagram.com/cuidarsaudeoficial/
Sobre a vaga: Você acredita que processos bem estruturados podem transformar a experiência de cuidado em saúde? Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Cuidado e Monitoramento com perfil organizado, analítico e focado em resultados, para liderar a equipe de Assistência e garantir que cada etapa do atendimento siga o padrão de excelência.
Principais responsabilidades:
- Garantir a aplicação correta dos critérios de inclusão e exclusão de pacientes na Linha de Cuidado;
- Supervisionar e apoiar os assistentes nas rotinas administrativas e de atendimento;
- Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade na execução das atividades do setor;
- Monitorar indicadores operacionais e assistenciais da equipe;
- Acompanhar admissões e desospitalizações, assegurando fluxo adequado de informações;
- Revisar e validar solicitações de senhas, prorrogações e aditivos antes do envio às operadoras;
- Alinhar demandas com Coordenação de Gestão de Cuidados, Admissão, Gestão de Prestadores, Farmácia, Logística e Faturamento;
- Atuar como elo entre o setor Assistência e as lideranças técnicas, operacionais e administrativas;
- Identificar e propor melhorias nos processos internos;
- Garantir a atualização e organização de planilhas e documentos do setor;
- Orientar os assistentes quanto a dúvidas técnicas, administrativas ou de relacionamento com operadoras e pacientes;
- Realizar treinamentos e capacitações periódicas com a equipe;
- Participar de reuniões de alinhamento com líderes de outras áreas e reportar resultados e pendências;
- Monitorar a evolução dos pacientes;
- Apoiar a resolução de intercorrências e situações críticas envolvendo pacientes, operadoras ou prestadores;
- Assegurar o cumprimento dos padrões de atendimento definidos pelo “Jeito Cuidar”.