Supervisor de Rouparia e Hotelaria Hospitalar

Quem somos?

-  Smart Hospital: Transformando a saúde com inovação. Somos líderes em construção, reforma e operação de infraestrutura hospitalar, pioneiros em modernizar hospitais por meio de parcerias público-privadas. Em parceria com o Complexo Hospitalar Souza Aguiar, o maior hospital de emergência da América Latina, estamos redefinindo os padrões de atendimento em saúde.

O que buscamos?

- Um supervisor que será responsável por gerenciar e coordenar todas as operações relacionadas à rouparia e aos serviços de hotelaria dentro do Complexo Hospitalar Souza Aguiar. Seu principal objetivo é garantir um ambiente limpo, organizado, confortável e seguro para pacientes, acompanhantes e colaboradores, contribuindo diretamente para a qualidade da assistência e a satisfação geral.

Dia a Dia:

• Supervisionar a equipe do Serviço Rouparia no desempenho de suas atividades, orientando-a e treinando-a no que se fizer necessário; 
• Respeitar o orçamento, controlando os custos das áreas sob sua responsabilidade; 
• Elaborar juntamente com sua equipe o quadro de indicadores com metas e afixá-lo em local visível, sempre alinhado ao Planejamento Estratégico, Mapa de Gerenciamento de Riscos e Efetividade Operacional do setor; 
• Cumprir com o Plano de Ação Setorial junto à sua equipe; 
• Prover a gerencia de informações por meio de relatórios, que subsidiem tomadas de decisões estratégicas sistematicamente ou sempre que demandados dentro dos prazos previamente estabelecidos; 
• Supervisionar os serviços de forma que garanta o atendimento das necessidades dos clientes internos primando sempre pela melhor relação custo x benefício, garantindo a excelência dos serviços prestados pelo menor custo possível dentro do orçamento estabelecido para os setores; 
• Controlar de forma rigorosa o abastecimento de roupas, que garantam o ideal funcionamento dos setores para o atendimento às necessidades do EAS dentro de sua normalidade;
• Interagir com os coordenadores e supervisores das diversas áreas, com a finalidade de acompanhar e avaliar as atividades da equipe de Higienização, segregação e distribuição do enxoval nos setores; 
• Avaliar a equipe quanto ao desempenho e atuação no serviço, assiduidade, pontualidade e disciplina; 
• Elaborar a escala de trabalho e o cronograma de férias dos colaboradores; 
• Desenvolver atividades delegadas pela chefia imediata; 
• Aplicar os Manuais de Boas Práticas estabelecidos pelos órgãos competentes, o Manual de Acreditação ONA 2014 e o RAG - Requisitos de Apoio à Gestão; 
• Zelar pelo cumprimento do contrato de Interação de Processos; 
• Gerenciar para que as atividades sejam realizadas de acordo com as indicações e orientações do Setor de Controle de Infecção Hospitalar – SCIH; 
• Manter atualizados e aplicados os instrumentos normativos do setor; 
• Elaborar e gerenciar o cumprimento do Plano de Ação Setorial junto à sua equipe;
• Levantar e monitorar os resultados dos indicadores do setor, tomando as ações de melhoria cabíveis;
• Respeitar e conhecer os instrumentos normativos do setor como instruções de trabalho, contrato de interação de processos, políticas do hospital e outros que venham ser determinados; 
• Executar outras tarefas correlatas à área.

Local de trabalho: Complexo Hospitalar Souza Aguiar. Endereço: Praça da República, 111, Centro, Rio de Janeiro

Horário: 8h as 18h de segunda a quinta-feira | 8h as 17h na sexta-feira

O que precisamos que você tenha:

• Ensino Superior Completo: Preferencialmente em áreas como Administração, Hotelaria, Gestão Hospitalar ou cursos correlatos.
• Experiência prévia em cargos de supervisão ou liderança, preferencialmente em lavanderias hospitalares, ou em setores de rouparia e hotelaria dentro de hospitais.
• Conhecimento em Ambiente Hospitalar: É crucial ter familiaridade com as particularidades e exigências de um ambiente de saúde, incluindo normas de segurança e higiene.
• Habilidade em gestão de equipes, liderança e comunicação.
• Capacidade de organização, planejamento e resolução de problemas.
  
  

O que vamos amar se você tiver:

• Pós-graduação em áreas relacionadas à Gestão Hospitalar, Qualidade ou áreas afins.
• Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade.

Benefits