Resumo da Vaga:
Estamos buscando um Key Account Manager com forte perfil relacional e habilidade para desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com grandes clientes. O profissional será responsável por gerenciar contas estratégicas lidando com produtos complexos. O desafio principal será criar valor junto aos clientes e integrar nossos produtos nas prioridades e necessidades deles personalizando cada projeto junto ao time de produto.
Responsabilidades:
- Manter e expandir o relacionamento com grandes contas;
- Desenvolver relações sólidas com tomadores de decisão, criando um vínculo de confiança e entendimento das prioridades de cada cliente;
- Utilização do CRM e redes sociais para gerar leads qualificados e segmentados;
- Lidar com produtos complexos, oferecendo soluções personalizadas e de valor agregado, entendendo que o produto não é essencial, mas precisa ser integrado às necessidades do cliente;
- Identificar e criar novas oportunidades de negócios com clientes já existentes na carteira, aplicando upsell e crossell;
- Engajamento com os tomadores de decisão (CEOs, CHROs, diretores) para entender as necessidades de desenvolvimento e inovação;
- Criação de propostas personalizadas com base nas necessidades do cliente;
- Acompanhamento da implementação dos projetos garantindo que as expectativas dos clientes sejam atendidas;
- Garantir a satisfação dos clientes, mitigando riscos de churn e identificando novas necessidades ao longo do relacionamento.
Requirements
Requisitos:
- Experiência prévia com gerenciamento de grandes contas;
- Capacidade de estabelecer e manter relacionamentos sólidos e duradouros com clientes estratégicos;
- Experiência em lidar com produtos ou soluções complexas, sendo capaz de demonstrar seu valor de forma clara e consultiva;
- Habilidade para criar demanda onde ela não é imediatamente óbvia, contribuindo para o crescimento das contas;
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação para lidar com diferentes níveis de decisão dentro das empresas;
- Experiência com CRM e boa gestão do funil de vendas;
- Foco em resultados e metas.
Desejável:
- Experiência prévia em vendas setor de tecnologia ou produtos B2B complexos;
- Conhecimento do mercado de inovação e educação.
Benefits
- Plano de Saúde Amil One;
- Plano Odontológico Metlife;
- VR/VA Caju;
- Totalpass;
- Acesso a todos os cursos da StartSe sem custo;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida.
About the company
Em um mundo que está sempre em transformação, nosso propósito é claro: transformar o futuro ao provocar novos começos. Acreditamos que, para impulsionar mudanças reais, é preciso agir com visão, coragem e inovação.
Estamos presentes nos maiores polos de inovação mundial, conectando pessoas a uma Educação do Agora, com conhecimento atualizado e em sintonia com as demandas do mercado. Nosso foco é proporcionar uma experiência de aprendizado dinâmica, rápida e personalizada, que capacita nossos alunos a se destacarem e liderarem no universo dos negócios.
Aqui, valorizamos quem tem espírito empreendedor, que não tem medo de errar, mas sim de aprender e evoluir com cada experiência. Buscamos pessoas que tragam soluções criativas, implementem novas estratégias e estejam sempre em busca de fazer acontecer, com energia positiva e celebração pelos resultados conquistados.
Se você é movido por desafios, acredita no poder da inovação e quer fazer parte de um time que acredita em crescer e evoluir junto, nós queremos você com a gente!
#TodoMundoJunto. Gostou?
Então venha fazer parte da nossa jornada. Vem ser StartSe!
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