Farmer | Híbrido | São Paulo

São Paulo Hybrid

Estamos contratando: 

Vaga: Farmer (Gestão e Expansão de Clientes)
📍 Local: Itaim Bibi – São Paulo/SP
🏢 Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias presencial | 2 dias home office)
📄 Modelo de contratação: PJ

 
Sobre a vaga:

Estamos em busca de um(a) Farmer para atuar na gestão, retenção e expansão da carteira de clientes, garantindo relacionamento próximo, satisfação e crescimento de receita.
Esse profissional será responsável por acompanhar clientes ativos, identificar oportunidades de upsell e cross-sell e atuar de forma estratégica no pós-venda.


Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar carteira de clientes ativos
  • Construir e manter relacionamento de longo prazo com os clientes
  • Atuar fortemente na retenção e redução de churn
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell
  • Realizar reuniões de acompanhamento e alinhamento com clientes
  • Garantir uma boa experiência no pós-venda
  • Atuar como ponte entre o cliente e áreas internas (vendas, CS, operações)
  • Registrar interações e evolução da carteira em CRM
  • Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e expansão de receita
Requirements

Requisitos

  • Experiência prévia como Farmer, Account Manager, Customer Success ou funções similares
  • Vivência com gestão de carteira e relacionamento com clientes
  • Experiência com vendas consultivas e expansão de contas
  • Conhecimento em CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares)
  • Boa comunicação, organização e visão estratégica

 

  • Competências comportamentais
  • Perfil relacional e consultivo
  • Proatividade e senso de dono
  • Capacidade de negociação
  • Visão de longo prazo
  • Foco em resultados e experiência do cliente
     
  • Diferenciais
  • Experiência em empresas B2B, SaaS, agências ou serviços recorrentes
  • Experiência com contratos recorrentes e métricas de retenção
by Quickin