Objetivo da posição
Buscamos um(a) Gerente de Contas com perfil comercial consultivo, responsável por desenvolver novos negócios e fortalecer o relacionamento com clientes da carteira.
Perfil híbrido, capaz de atuar tanto na abertura de novos clientes quanto na gestão e expansão das contas existentes são caracteristicas que completam o perfil.
É importante que o(a) profissional tenha iniciativa para prospectar, segurança para conduzir reuniões com gestores e tomadores de decisão, capacidade de compreender diferentes realidades organizacionais e habilidade para transformar necessidades em soluções comerciais de RH.
Essa pessoa atuará na comercialização de serviços de Outsourcing de Recursos Humanos e Recrutamento e Seleção, identificando necessidades, construindo propostas personalizadas e acompanhando toda a jornada do cliente — desde a prospecção até o pós-venda.
Principais responsabilidades
Prospectar ativamente novos clientes, com foco em empresas que demandem serviços de outsourcing de profissionais e recrutamento e seleção;
Mapear o mercado e identificar potenciais clientes, segmentos e oportunidades comerciais;
Realizar contatos por telefone, e-mail, LinkedIn, networking, eventos e indicações;
Agendar e conduzir reuniões de apresentação e diagnóstico;
Compreender a estrutura, os desafios e as necessidades de cada cliente;
Apresentar soluções consultivas e personalizadas de RH;
Elaborar propostas comerciais, apresentações e escopos de atendimento;
Realizar negociações comerciais, acompanhamento de propostas e fechamento de contratos;
Gerenciar e desenvolver o relacionamento com os clientes da carteira;
Identificar oportunidades de renovação, expansão de contratos, cross-selling e novos projetos;
Acompanhar a implantação dos serviços contratados em conjunto com a equipe operacional;
Monitorar a satisfação dos clientes e atuar preventivamente na resolução de dificuldades;
Manter o CRM atualizado com contatos, oportunidades, propostas e previsões de fechamento;
Acompanhar indicadores comerciais e elaborar relatórios de desempenho;
Participar da definição de estratégias comerciais, metas e planos de prospecção
Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Recursos Humanos, Psicologia, Marketing ou áreas correlatas;
Experiência com vendas consultivas B2B;
Experiência com prospecção ativa e desenvolvimento de novos clientes;
Experiência comercial em consultorias ou empresas prestadoras de serviços de RH;
Vivência na elaboração, apresentação e negociação de propostas comerciais;
Conhecimento de técnicas de vendas, funil comercial e gestão de carteira;
Facilidade para utilizar CRM, LinkedIn e ferramentas de prospecção;
Boa comunicação oral e escrita;
Disponibilidade para reuniões presenciais e visitas comerciais, quando necessário;
Conhecimento intermediário do Pacote Office ou Google Workspace.
Conhecimento em recrutamento e seleção, hunting e outsourcing de executivos
Carteira de relacionamento com empresas e profissionais das áreas de Recursos Humanos, Tecnologia, Engenharia, Administrativo e Financeiro;
Conhecimento sobre composição de custos, formação de preços e contratos de terceirização;
Experiência com vendas de contratos recorrentes e serviços corporativos;
Conhecimento da legislação relacionada à terceirização de profissionais.
Competências comportamentais:
Perfil comercial com abordagem consultiva;
Capacidade de prospecção e abertura de novos mercados;
Orientação para metas e resultados;
Escuta ativa e habilidade para identificar necessidades;
Excelente relacionamento interpessoal;
Capacidade de negociação e influência;
Organização e disciplina para gestão do funil comercial;
Proatividade, autonomia e senso de responsabilidade;
Visão estratégica e capacidade de construir relacionamentos de longo prazo;
Resiliência para lidar com ciclos de venda e negociações complexas.