Nosso cliente: Pioneiros em inovação, a empresa se destaca como líder global no desenvolvimento de soluções digitais IoT, impulsionando a transformação digital de seus clientes. Com uma sólida experiência em diferentes países e setores, dedicando-se a proporcionar resultados excepcionais para empresas que buscam destacar-se na era da tecnologia.
Responsabilidades:
- Gestão de backlog (assistida)
Converter feedback de clientes/CS/Operações em histórias e tarefas (PRDs leves) com critérios de aceite claros.
Priorizar junto ao(a) PM Sênior (RICE/ICE), manter o status no Jira e preparar release notes.
- Telemetria & dispositivos (mão na massa)
Aplicar templates de configuração em rastreadores e câmeras (ex.: ignição, DI/DO/AIN, BLE, políticas de mídia, limiares de eventos).
Executar comandos remotos (SMS/IP) sob playbook: RAPIDACC/DEC/TURN, CRASHALM, SHAKETHD, WAKEMODE/SHUTDOWNTIME, DMSSEN/ADASSEN, etc.
Operar FOTA/OTA com checklist (janela, canário, rollback, evidências) e registrar taxa de sucesso/ACK.
- Parte elétrica & instalação (documentação e verificação)
Ler esquemas simples 12/24 V, conferir bitola/fusível/aterramento/posição de antenas, DI de ignição, DO de bloqueio, AIN para sensores.
Revisar MOPs (métodos de instalação) e checklists de pós-instalação (fotos, série, FW, testes).
- Testes (bancada e pilotos)
Bancada: fonte 10–30 V, multímetro/amp clamp, medir consumo (Online/Deep/Ultra-Deep), simular perda de rede/energia, validar store&forward e sincronismo (GPS/NITZ/NTP).
Câmeras: ajustar zonas (frontal/traseira/laterais/interna), testar ADAS/DMS (FCW/LDW/HMW, telefone, cinto, fadiga), e política de mídia (pré/pós).
Pilotos: acompanhar testes com time de campo (quando necessário), consolidar evidências e sugerir ajustes.
- Dados, KPIs e qualidade
Monitorar % online, taxa de entrega de pacotes, FOTA sucesso, falsos positivos ADAS/DMS, harsh events/100 km, ociosos, consumo.
Abrir bugs/incidentes com logs, payloads e passos de reprodução; participar de RCAs com Engenharia/Operações.
- Comunicação & enablement
Criar guias rápidos, FAQs, fluxos de troubleshooting N1/N2 e vídeos curtos de ativação.
Apoiar treinamentos internos e comunicar mudanças de produto para times e clientes.