Assistente Administrativo Comercial Bilíngue (Inglês) | Remoto

PJ, Kingston/MA Remote

Clínica especializada em tratamentos estéticos faciais e corporais avançados, oferecendo soluções voltadas ao rejuvenescimento, bem-estar e autoestima de seus pacientes.

Buscamos uma profissional organizada, comunicativa e com perfil comercial para atuar no atendimento, relacionamento e acompanhamento de pacientes, contribuindo para a conversão de novos clientes e para a excelência da experiência oferecida pela clínica.

Principais Atividades:

  • Realizar atendimento e acompanhamento de leads provenientes das redes sociais, site, Google e demais canais digitais;
  • Efetuar follow-up com potenciais clientes, fortalecendo o relacionamento e conduzindo o processo comercial;
  • Agendar consultas, avaliações e procedimentos;
  • Realizar contatos por telefone, WhatsApp e videochamadas quando necessário;
  • Apresentar tratamentos, procedimentos e pacotes oferecidos pela clínica;
  • Auxiliar no fechamento de vendas e conversão de oportunidades em pacientes ativos;
  • Atualizar informações em CRM e manter os registros organizados;
  • Confirmar consultas e acompanhar a jornada dos pacientes;
  • Apoiar campanhas promocionais, ações comerciais e eventos da clínica;
  • Atuar de forma integrada com a equipe para garantir uma excelente experiência ao cliente.

 

Requirements
  • Inglês avançado ou fluente (fala e escrita);
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente, área administrativa comercial ou vendas consultivas;
  • Perfil comercial com foco em relacionamento e resultados;
  • Facilidade com tecnologia, plataformas online e sistemas de gestão;
  • Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
  • Ambiente adequado para trabalho remoto e internet estável;
  • Disponibilidade para atuar em tempo integral.

Diferenciais:

  • Experiência em clínicas de estética, med spas, saúde ou área da beleza;
  • Vivência com atendimento ao público norte-americano;
  • Experiência com CRM (Kommo, HubSpot, GoHighLevel ou similares);
  • Experiência com fechamento de tratamentos ou serviços de alto valor agregado;
  • Conhecimento de processos comerciais e atendimento ao cliente internacional.

Jornada de Trabalho:

  • Segunda a sexta-feira: das 09h às 18h (horário dos Estados Unidos – Eastern Time);
    Sábados: das 09h às 14h (flexível).

Modelo de Trabalho:

  • 100% Remoto.

 Remuneração:

  • Salário fixo + comissão por vendas.