Buscamos um(a) Especialista de Performance e Metas para atuar em ambiente de CSC, com foco na governança de indicadores, desdobramento de metas e estruturação de visibilidade gerencial para suporte à tomada de decisão. Esse profissional será responsável por garantir a aplicação de metodologias de gestão de performance, apoiar a liderança na condução das rotinas de acompanhamento e identificar oportunidades de melhoria contínua por meio da análise de dados e benchmarking operacional.
Responsabilidades:
Liderar o desdobramento de metas e garantir a aplicação da metodologia PDCA em todas as verticais do CSC.
Estruturar dashboards, reports e visões gerenciais para suporte à tomada de decisão executiva.
Garantir a integridade, o acompanhamento e a análise crítica dos KPIs de performance.
Conduzir, em conjunto com a gestão, as reuniões de performance com os líderes de área, impulsionando planos de ação efetivos.
Identificar oportunidades de melhoria por meio de benchmarking de mercado e análise de processos internos.
Atuar de forma analítica na interpretação de dados, transformando informações complexas em diagnósticos claros e direcionamentos práticos para a operação.
Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas.
Experiência prévia em CSC ou operações complexas, com foco em gestão de indicadores e performance.
Domínio de metodologias de gestão, como PDCA, Lean ou Six Sigma.
Experiência com ferramentas de visualização de dados e construção de dashboards gerenciais.
Perfil analítico e data driven, com capacidade de transformar dados em diagnósticos e melhorias de processo.
Senso de urgência, resiliência para lidar com lideranças e mentalidade orientada a processos.
5 dias de ausência programada.