Missão:
Desenvolver, garantir e executar os processos da área de transporte, através do acompanhamento de cargas e descargas, emissão de documentos de transporte e gestão operacional, com o objetivo de minimizar erros, assegurar conformidade e prover serviços de qualidade aos clientes, alinhando eficiência, segurança e melhoria contínua.
Atividades:
1. Atendimento ao Cliente e Comunicação
Realizar atendimento via telefone, e-mail e outros canais.
Informar clientes sobre o andamento de operações.
Solucionar dúvidas sobre valores faturados em parceria com o faturamento.
Acompanhar a área comercial em visitas técnicas a clientes para apoio em esclarecimentos operacionais.
2. Emissão e Gestão de Documentos
Emitir CTE, Notas Fiscais e demais documentos para transporte.
Controlar documentações de transferências, retiradas e envios de cargas/containers.
Gerenciar recebimento de RIC's (Intercâmbio de Containers).
3. Operações Logísticas e Transporte
Contratar veículos para transporte de cargas.
Controlar retiradas e entregas em portos e terminais.
Organizar e monitorar coletas e entregas de containers (vazios/cheios).
Elaborar, treinar e acompanhar procedimentos de carga/descarga de mercadorias.
4. Monitoramento e Rastreamento
Acompanhar rastreamento de cargas e chegada ao destino.
Preencher planilhas de controle de coletas/entregas.
5. Gestão de Qualidade e Melhoria Contínua
Monitorar SLAs e KPIs da área.
Elaborar planos de ação para RNC's (não conformidades).
Identificar e propor melhorias de processos para otimização de serviços.
6. Conformidade e Segurança
Zelar pelo cumprimento do Código de Ética e normas técnicas.
Garantir aderência a políticas de saúde, segurança e meio ambiente (HSMQ).
7. Gestão Financeira
Emitir ordens de pagamento de fretes.
FORMAÇÃO MÍNIMA:
Ensino Superior completo
Excel
Rotinas da área de transportes
Benefícios Tecadi
Convênios Médico e Odontológico
🩺🦷 Sem mensalidade, oferecendo acesso a atendimentos médicos e odontológicos de qualidade.
Refeitório no Local
🍽️ Comodidade de refeição no local de trabalho.
Cartão Flash
💳 Vale Alimentação
⛽ Vale Combustível
Seguro de Vida
🛡️ Cobertura para situações imprevistas, proporcionando maior segurança para os colaboradores.
Estacionamento Próprio
🚗 Facilidade de acesso ao local de trabalho, com vagas disponíveis para os colaboradores.
Empresa Cidadã
Licença Maternidade
🤰 Prorrogação da licença maternidade para até 180 dias (6 meses), além do período legal de 120 dias, permitindo mais tempo para o cuidado com o recém-nascido.
Licença Paternidade
👨👧👦 Prorrogação da licença paternidade para até 20 dias (além dos 5 dias previstos por lei), proporcionando mais tempo para o pai acompanhar o desenvolvimento inicial do filho.
Convênio SESC
🎭 Benefício de acesso ao SESC, com opções de lazer, cultura, saúde e educação para os colaboradores e seus dependentes
Valorizamos a inclusão! 🤝 Estamos com vagas abertas para PCDs. Junte-se a nós e contribua para o nosso sucesso!