Missão:
Garantir a excelência na operação logística, assegurando o atendimento eficiente às demandas dos clientes, o cumprimento dos prazos e a otimização dos processos de movimentação de containers, com foco na qualidade, produtividade e melhoria contínua.
Atividades:
Prestar atendimento e suporte aos clientes, desdobrando suas necessidades para a operação e analisando a viabilidade de execução.
Planejar e executar a grade diária da unidade, coordenando a programação de atendimentos com a área operacional e gerenciando o recebimento e envio de notas fiscais.
Acompanhar o andamento da operação, comunicando eventuais atualizações aos clientes e garantindo o agendamento conforme as capacidades contratadas.
Emitir e gerenciar romaneios de serviço e cobrança, assegurando o cumprimento dos prazos e a documentação necessária para cadastro.
Elaborar relatórios de planejamento e entregas, além de controlar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs), identificando oportunidades de melhoria e propondo planos de ação.
Desenvolver instruções operacionais personalizadas para cada cliente e atividade, garantindo a padronização e eficiência dos processos.
Gerar cargas no WMS e mapas de separação, coordenando com o líder do armazém e verificando eventuais divergências no estoque.
Encaminhar processos concluídos ao setor de faturamento e zelar pelo cumprimento das normas técnicas, éticas e de segurança.
Propor melhorias contínuas nos processos, visando aumentar a eficiência e a satisfação dos clientes.
Destaques:
Foco em gestão de prazos (Free Time/Demurrage) e otimização de processos.
Atuação estratégica no controle de indicadores e relacionamento com clientes.
Compromisso com conformidade e melhoria operacional.
Requisitos de Formação:
Mínimo: Cursando Ensino Superior em áreas correlatas (Logística, Administração, Engenharia ou afins).
Desejável: Formação concluída nas áreas acima.
Diferencial: Certificação ou curso técnico em Gestão de Armazéns, Operações Logísticas ou Atendimento ao Cliente.
Benefícios Tecadi
Convênios Médico e Odontológico
🩺🦷 Sem mensalidade, oferecendo acesso a atendimentos médicos e odontológicos de qualidade.
Refeitório no Local
🍽️ Comodidade de refeição no local de trabalho.
Cartão Flash
💳 Vale Alimentação
⛽ Vale Combustível
Seguro de Vida
🛡️ Cobertura para situações imprevistas, proporcionando maior segurança para os colaboradores.
Estacionamento Próprio
🚗 Facilidade de acesso ao local de trabalho, com vagas disponíveis para os colaboradores.
Empresa Cidadã
Licença Maternidade
🤰 Prorrogação da licença maternidade para até 180 dias (6 meses), além do período legal de 120 dias, permitindo mais tempo para o cuidado com o recém-nascido.
Licença Paternidade
👨👧👦 Prorrogação da licença paternidade para até 20 dias (além dos 5 dias previstos por lei), proporcionando mais tempo para o pai acompanhar o desenvolvimento inicial do filho.
Convênio SESC
🎭 Benefício de acesso ao SESC, com opções de lazer, cultura, saúde e educação para os colaboradores e seus dependentes.
Valorizamos a inclusão! 🤝 Estamos com vagas abertas para PCDs. Junte-se a nós e contribua para o nosso sucesso!