Missão do Cargo
Garantir a excelência operacional no atendimento ao cliente e na gestão logística, assegurando o cumprimento de prazos, normas e metas, além de identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos.
Atividades Principais
1. Atendimento ao Cliente
Realizar atendimento via telefone, e-mail e outros canais.
Informar clientes sobre o andamento de operações.
Solucionar dúvidas sobre valores faturados (em parceria com o faturamento).
Acompanhar a área comercial em visitas técnicas a clientes.
2. Gestão de Documentação e Processos
Emitir CTEs, Notas Fiscais e documentos de transporte.
Controlar documentações de transferências, agendas de retirada/envio de cargas/containers.
Preencher planilhas de controle de coletas/entregas.
Elaborar e treinar procedimentos de carga/descarga.
3. Operações Logísticas
Contratar veículos para transporte de cargas.
Monitorar rastreamento de cargas e chegada ao destino.
Organizar coletas/entregas de containers (vazios e cheios) em portos/terminais.
Controlar recebimento de RICs (Intercâmbio de Containers).
4. Controle e Melhoria Contínua
Elaborar e acompanhar KPIs e SLAs da área.
Identificar e propor melhorias nos processos.
Elaborar planos de ação para RNCs (Não Conformidades).
5. Conformidade e Segurança
Zelar pelo cumprimento do Código de Ética, normas técnicas, ambientais e de segurança.
Observar práticas de saúde, segurança e qualidade (HSEC).
FORMAÇÃO MÍNIMA:
Ensino Superior Cursando
Excel
Rotinas da área de transportes
Benefícios Tecadi
Convênios Médico e Odontológico
🩺🦷 Sem mensalidade, oferecendo acesso a atendimentos médicos e odontológicos de qualidade.
Refeitório no Local
🍽️ Comodidade de refeição no local de trabalho.
Cartão Flash
💳 Vale Alimentação
⛽ Vale Combustível
Seguro de Vida
🛡️ Cobertura para situações imprevistas, proporcionando maior segurança para os colaboradores.
Estacionamento Próprio
🚗 Facilidade de acesso ao local de trabalho, com vagas disponíveis para os colaboradores.
Empresa Cidadã
Licença Maternidade
🤰 Prorrogação da licença maternidade para até 180 dias (6 meses), além do período legal de 120 dias, permitindo mais tempo para o cuidado com o recém-nascido.
Licença Paternidade
👨👧👦 Prorrogação da licença paternidade para até 20 dias (além dos 5 dias previstos por lei), proporcionando mais tempo para o pai acompanhar o desenvolvimento inicial do filho.
Convênio SESC
🎭 Benefício de acesso ao SESC, com opções de lazer, cultura, saúde e educação para os colaboradores e seus dependentes
Valorizamos a inclusão! 🤝 Estamos com vagas abertas para PCDs. Junte-se a nós e contribua para o nosso sucesso!