Responsabilidades e atribuições:
- Gerir a operação da loja de ponta a ponta, garantindo abertura, fechamento, organização, limpeza, segurança e funcionamento adequado da loja;
- Liderar e desenvolver o time, promovendo treinamentos, integração de novos colaboradores, acompanhamento de desempenho e cultura de alto desempenho;
- Garantir excelência no atendimento ao cliente, acompanhando toda a jornada (acolhida, diagnóstico, proposta, execução, entrega e pós-venda);
- Gerenciar indicadores e resultados (KPIs), analisando faturamento, margem, taxa de cartão/crédito, funil de vendas e performance geral da loja;
- Executar e supervisionar o fechamento de caixa, controle financeiro diário, conferência de valores, lançamentos em sistema e prevenção de perdas;
- Planejar e executar ações comerciais e promocionais, incluindo definição de preços, campanhas semanais, pesquisa de concorrência e comunicação com o time;
- Atuar fortemente em vendas e prospecção, acompanhando clientes ativos, inativos, PJ, entorno da loja e ações de pós-venda;
- Gerenciar estoques e abastecimento, realizando pedidos, controle de itens sem giro, inventários diários e gerais, assegurando acuracidade e redução de perdas;
- Assegurar conformidade de processos e controles, incluindo inventários, comissionamento, ponto, documentação, resíduos e contas recorrentes;
- Desdobrar metas e planos de ação, comunicando objetivos, acompanhando execução, corrigindo desvios e garantindo o padrão operacional da empresa.
Requisitos e qualificações:
- Experiência prévia como Gerente de Loja ou posição de liderança no varejo (desejável varejo automotivo ou serviços);
- Forte vivência em gestão de pessoas, metas e indicadores de performance (KPIs);
- Conhecimento em rotinas financeiras e operacionais (caixa, estoque, inventário, faturamento);
- Experiência com gestão comercial, vendas consultivas e ações promocionais;
- Familiaridade com sistemas de gestão (ERP) e análise de relatórios;
- Perfil hands-on, organizado, analítico, com senso de dono e foco em resultado.
Horário de trabalho:
Segunda à sábado, horário comercial.