Nosso cliente é uma consultoria de engenharia de software especializada em produtos e serviços de engenharia de software e segurança.
Como Arquiteto de Soluções Atlassian você irá atuar com:
- Implementação e Configuração de Ferramentas Atlassian: configurar e customizar ferramentas como Jira, Confluence, JSM e outras, garantindo que estejam alinhadas com as necessidades específicas do cliente;
- Automação de fluxos: automações que melhorem a eficiência dos processos de trabalho;
- Gerenciamento e Manutenção de Instâncias: realizar a manutenção contínua das instâncias Atlassian, incluindo mudanças em fluxos, administração de usuários, backups regulares e monitoramento de desempenho para garantir alta disponibilidade e segurança;
- Treinamento e Suporte aos Usuários: treinar equipes em clientes, assegurando que todos os usuários compreendam como utilizar as ferramentas de maneira eficaz e eficiente;
- Suporte: fornecer suporte técnico para resolver problemas e responder dúvidas dos clientes.
- Liderança tecnicamente de projetos interagindo com diferentes stakeholders, colaborando com gestores de diferentes áreas de negócio;
- Ser referência técnica para equipe e colegas atuando como divulgador de conhecimentos em processos e ferramentas.
- Condução de troubleshooting avançado, refinamento de backlog técnico e treinamentos/ workshops para usuários e equipes;
Para assumir esse desafio é importante você ter experiência com:
- Jira Software, Jira Service Management, Assets, Confluence, OpsGenie, BitBucket, Roadmaps e Atlassian Guard;
- Add-ons mais utilizados em ferramentas Atlassian: EazyBI, Zephyr, Power BI Connector entre outros;
ITSM e ISO 20000;
- Gerenciamento de Projetos em modelos preditivos (waterfall), híbridos, adaptativos (ágeis) e lean;
- Gestão de mudanças e impactos associados às mudanças;
- Automação de processos e desenvolvimento (Automation for Jira, regras condicionais, webhooks, REST API, Forge);
- Técnicas de estimativas (3 pontos, paramétrica, análoga entre outras);
- Conhecimentos de SSO/ SAML/ SCIM e gestão de identidade/grupos;
- Habilidade em documentação e capacitação (workshops, playbooks, runbooks);
- Capacidade de comunicação com o fabricante para resolução de problemas;
- Habilidade de negociação, gestão de conflitos e gestão de projetos;
- Programação Python;
- Iniciativas de IA.
Será um diferencial se você também tiver:
- Certificações Atlassian como ACP-620, ACP-420 e ACP-120;
- Inglês avançado.