Especialista em Qualidade e Normas ISO

• Manter e garantir a conformidade das certificações ISO 9000 e ISO 20000.
• Desenvolver, implementar e monitorar políticas e procedimentos de qualidade em toda a organização.
• Conduzir auditorias internas e externas, identificando oportunidades de melhoria e assegurando a conformidade dos processos.
• Colaborar com as diversas áreas da empresa para promover e fortalecer a cultura de qualidade.
• Treinar e capacitar equipes em práticas e normas de qualidade, garantindo a adesão aos padrões estabelecidos.
• Analisar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais para apoiar a tomada de decisão.
• Facilitar a resolução de não-conformidades e implementar ações corretivas para melhoria contínua.

• Desejável conhecimento sólido nas normas ISO 9000 e ISO 20000.
• Experiência em gestão de qualidade em empresas de TI.
• Habilidade em conduzir auditorias e treinamentos.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de qualidade, como PDCA e Six Sigma.
• Capacidade de analisar dados e indicadores de performance.
• Desejável ensino superior em Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Desejável experiência prévia em gestão de qualidade, preferencialmente em empresas de serviços de TI.
• Desejável Certificações relacionadas à qualidade, como Auditor ISO ou Six Sigma, são um diferencial.

Benefits