Analista de Suporte

CLT, São Paulo On-site
  • Atendimento 2° nível (Presencial);
  • Configurações de software, sistemas e aplicativos de informática;
  • Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários;
  • Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados;
  • Configurações de Sistema operacional, utilização do Pacote Office e Redes.
Requirements

  • Formação técnica ou superior em Informática, Redes, Sistemas da Informação ou áreas relacionadas (completo ou em andamento).

Experiência em suporte técnico de 2º nível, preferencialmente em ambientes corporativos.
Conhecimentos em:

  • Sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e troubleshooting);
  • Pacote Office (nível intermediário/avançado);
    Redes de computadores (conceitos básicos de TCP/IP, DNS, DHCP);
  • Configuração de softwares, sistemas e aplicativos corporativos.
  • Habilidade para diagnóstico e resolução de incidentes (hardware e software).
Benefits

🍽 Vale Refeição: R$ 600,00/mês;
🔃 Vale Transporte;
🚑 Assistência Médica: Amil;
🦷 Assistência Odontológica: Amil;
💊 Convênio Farmácia;
🧬 Seguro de Vida;
🏋 Auxílio Academia: Gympass;
🏊‍♀ Acesso ao Sesc: Aproveite momentos de lazer e bem-estar nas unidades do Sesc.

by Quickin