Analista de Suporte

CLT, RIO DE JANEIRO On-site
  • Atendimento 2° nível (Presencial);
  • Configurações de software, sistemas e aplicativos de informática;
  • Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários;
  • Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados;
  • Configurações de Sistema operacional, utilização do Pacote Office e Redes.
  • Atendimento na Holding da empresa(Diretoria).
Requirements
  • Conhecimento em suporte;
  • Atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em ferramentas de itsm.
  • Desejável - Supeior Cursando em T.I e áreas correlatas
  • Disponibilidade para atuar em dois escritórios na Barra e Leblon.
  • Disponibilidade para horários alternado, quando necessário.
Benefits

🍽 Vale Refeição;
🔃 Vale transporte;
🚑 Assistência Médica;(Amil);
🦷 Assistência Odontológica;(Amil);
💊 Convênio farmácia;
🧬 Seguro de Vida;
🏋️ Auxilio Academia e Bem estar - GYMPASS - para você e seus dependentes;
🆘 Apoio Pass (Assistência psicológica, jurídica e financeira por telefone);
🏊🏻‍♀️ Acesso livre às unidades do Sesc, para aproveitar momentos de lazer e bem-estar;
🎒📝Parcerias com faculdades, FIAP, UNIP, FASB, FGV / STRONG.

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