O Líder de Projetos será responsável por conduzir o atendimento das demandas solicitadas pelo cliente, garantindo execução com qualidade, eficiência e dentro dos prazos estabelecidos. Atuará na interface entre cliente, parceiros e operação interna, assegurando alinhamento, controle financeiro e visibilidade dos projetos.
Responsabilidades
- Receber, qualificar e detalhar os pedidos do cliente.
- Prospectar, homologar e gerenciar parceiros em todo o território nacional.
- Acompanhar a execução das atividades, prestando suporte e orientações para garantir fluidez e qualidade nas entregas.
- Criar e manter relatórios e reports periódicos sobre o progresso dos projetos.
- Controlar custos versus receita, garantindo aderência ao planejamento financeiro.
- Monitorar prazos e assegurar o cumprimento dos SLAs definidos.
- Atuar como ponto focal entre cliente, parceiros e áreas internas.