Analista de Implantação Sr.

Você conhece a Tempo? Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência. Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.

Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas. Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.

Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos. Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longe!

Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar. Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.

Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re.

Pronto para um desafio que realmente faz a diferença?

Estamos em busca de um Analista de Implantação Sr. que tenha experiência em gestão de projetos e paixão por desafios, para nos ajudar a garantir a execução bem-sucedida de implantações de projetos de impacto.

O que você vai fazer no dia a dia?

• Cuidar da implantação e desimplantação de clientes e produtos, garantindo que tudo saia como planejado;
• Estruturar processos para novos produtos e mudanças na operação;
• Monitorar orçamento da implantação, garantindo controle de custos e aprovação das áreas envolvidas;
• Validar e homologar materiais de treinamento, pra ninguém ficar perdido na operação;
• Acompanhar o início das atividades e trocas de arquivos, garantindo faturamento sem atraso;
• Configurar tarifas, regras de negócio e códigos no sistema, garantindo faturamento correto;
• Consolidar status de projetos e gerar relatórios para manter todo mundo atualizado;
• Suportar e estruturar novos produtos antes da comercialização, garantindo que tudo esteja pronto pra rodar;
• Criar relatórios com indicadores importantes pra manter a galera bem informada.

Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: 

• Formação em Administração, Engenharia, TI ou áreas afins.
• Experiência em gestão de projetos e implantação (preferencialmente em ambientes dinâmicos).
• Conhecimento em ferramentas de gestão como JIRA e Pacote Office.
• Habilidade em negociação, comunicação e trabalho em equipe.
• Proatividade para cumprir prazos e garantir a qualidade das entregas.

Benefits