Analista de Suporte Técnico Jr.

Você conhece a Tempo?

Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência. Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.

Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas. Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.

Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos. Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longe!

Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar. Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.

Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re.

Pronto para um desafio que realmente faz a diferença?

Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Júnior com perfil proativo, técnico e atento aos detalhes, para atuar no suporte ao ambiente laboratorial, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas com eficiência e segurança.

O que você vai fazer no dia a dia:

• Prestar suporte técnico para diversas áreas da companhia;
• Realizar diagnósticos e reparos básicos em computadores, impressoras e dispositivos de análise;
• Fazer manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos;
• Instalar, configurar e manter atualizados os sistemas operacionais e softwares utilizados;
• Garantir licenciamento e conformidade dos programas instalados;
• Gerenciar inventário de equipamentos e consumíveis;
• Documentar ocorrências técnicas e atualizar base de ativos;
• Ajudar na implementação de políticas de backup e segurança da informação;
• Treinar usuários no uso correto de equipamentos e softwares;
• Criar ou atualizar manuais e instruções de uso;
• Participar de projetos de melhoria no ambiente laboratorial.

Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Ensino superior completo ou cursando em Segurança da informação, Redes, Análise de Sistemas, Ciência da Computação, ou correlatas. 
• Conhecimento básico/intermediário em manutenção de hardware e software;
• Organização, responsabilidade e boa comunicação;
• Facilidade para trabalhar em equipe e com foco em solução;
• Interesse em crescer na área de suporte e infraestrutura.

Benefícios de ser Tempo:

• Assistência médica (Bradesco Seguros) e odontológica (Caixa Seguradora).
• Assistência residencial
• Auxílio creche
• Clube de vantagens
• Convênio com instituições de ensino
• Day off: Um dia todinho pra você relaxar ou resolver o que quiser.
• Descontos em farmácias
• Estacionamento: Pra quem chega de carro ou moto, sem estresse.
• Gympass/Wellhub
• Participação nos Lucros (PLR)
• Seguro de vida
• Vale Refeição
• Vale Transporte ou auxílio mobilidade  

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