ASSISTENTE DE TELEATENDIMENTO

Somos a TopMed! Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado.

Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade.

Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas!

Responsabilidades:

• Realizar atendimento através de chat e telefone, atender os usuários e fornecer informações sobre os serviços de telessaúde incluindo:
  - atualização cadastral
  - suporte e dúvidas sobre o aplicativo de saúde,

- reenvio de documentos relacionados a teleconsulta

- sanar dúvidas relacionadas a realização de teleconsulta

• Utilizar sistemas e ferramentas tecnológicas para registrar os atendimentos e
  atualizar informações cadastrais dos usuários
• Colaborar com a equipe multidisciplinar da TopMed, trocando informações e experiências para aprimorar o atendimento aos usuários
• Manter-se atualizado(a) sobre as novidades e tendências do mercado de saúde, bem como sobre os produtos e serviços da TopMed.
   

Atuação presencial: Rua Sebastião Furtado Pereira, nº 60, 10º andar - Torre II - Barreiros, São José - SC, 88117-400

Jornada: Escala 6x1 - 6h20 de trabalho  (uma folga na semana e um domingo no mês - dependendo da escala pode trabalhar aos sábados e domingos)

Horários disponíveis:

VERIFICAR COM RECRUTADOR

Ensino Médio Completo;
Pacote Office;
Conhecimento em Informática.
DISPONIBILIDADE PARA ATUAR NA ESCALA 6X1

Diferencial:

Experiência em atendimento e relacionamento com cliente;
Vivencia prévia em ambientes da área da saúde;
Ensino Superior em Andamento em áreas da saúde.

Benefits