Analista de Credenciamento

São José On-site

Somos a TopMed
Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado.
Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade.
Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros.

Local de atuação: Rua Sebastião Furtado Pereira, nº 60, 10º andar - Torre II - Barreiros, São José - SC, 88117-400
Modalidade de contratação: CLT
Modalidade de trabalho: Presencial


Responsabilidades:

  • Realizar a captação ativa e receptiva de profissionais de saúde para composição e ampliação da rede credenciada, com base em demandas operacionais;
  • Conduzir o processo de credenciamento e onboarding, incluindo análise documental, validação de requisitos técnicos e alinhamento com critérios internos;
  • Realizar checklists documentais obrigatórios (certificações, registros, contratos, entre outros), mantendo os cadastros organizados e atualizados;
  • Verificar a participação e conclusão de treinamentos obrigatórios, quando aplicável, assegurando que o profissional esteja apto para atuar;
  • Ser o ponto de contato com o profissional durante todo o processo de entrada, promovendo uma experiência fluida, clara e resolutiva;
  • Garantir que os profissionais credenciados cumpram todos os requisitos antes da liberação para compor a escala de atendimentos;
  • Acompanhar prazos de validade de documentos e apoiar no processo de recredenciamento ou atualização de cadastro;
  • Apoiar na gestão do descredenciamento, conduzindo o processo administrativo, comunicando áreas impactadas e garantindo a rastreabilidade da decisão e do histórico do prestador;
  • Alimentar e manter os sistemas e planilhas de controle atualizados, assegurando rastreabilidade, governança e compliance no processo de credenciamento;
  • Apoiar os times de escala, comercial, qualidade ou operação sempre que houver necessidade de informação técnica, documental ou status de um profissional;
  • Identificar oportunidades de melhoria no processo de credenciamento, propondo ajustes que aumentem a eficiência, previsibilidade e experiência da rede. 
Requirements

Formação:
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Saúde ou áreas correlatas. 
 
Requisitos Técnicos: 

  • Domínio de Excel e ferramentas de controle;
  • Desejável experiência com plataformas de gestão de rede (CRM);
  • Conhecimento básico da LGPD no contexto de documentos pessoais e sensíveis;
  • Vivência com processos de credenciamento, cadastro, recrutamento ou relacionamento com prestadores de serviço (preferencialmente na área da saúde)