Analista de Suporte Junior - Projeto de Rollout (Ponta Grossa)

PJ, Ponta Grossa On-site

•Atividade consiste em: Teste funcional da maquina atual (ligar e conferir subida S.O, funcionamento monitor, teclado e mouse).

•Serviço de Desinstalação Física Desktop + Monitor e cabos de video/força (maquina atual).

•Serviço de Instalação Física/Lógica de Mini Desk + Monitor (maquina nova)

•Conexão e reinstalação de até 05 (cinco) periféricos (Monitor adicional, Scanner, Webcam e caixa de som) – se aplicável

•Preenchimento RAT – novo equipamento

•Preenchimento RAT – legado (contendo: nº patrimônio, série, localidade, nome usuário, login de rede, setor eqpto, número NF, nome técnico, data e hora que o serviço foi executado)

•Embalagem legado e movimentação para estoque central (mesmo prédio/localidade conforme orientação do cliente no local)

•Horário de execução: 12h – 19h, de segunda a sexta-feira.

•Os equipamentos possuem serviços de fábrica, tais como: imagem, tag, report, BIOS, etc...

•Fabricante é responsável pelo fornecimento de embalagem para embalar a maquina antiga;

•Cliente é responsável pela guarda e liberação dos equipamentos aos técnicos;

•Cliente deverá prover relação de usuários para rollout com o respectivo contato para agendamento;

•Teste funcional do legado será ligar e conferir subida S.O, funcionamento monitor, teclado e mouse (favor informar se precisa de algo além disso para avaliarmos);

Requirements

Experiência como Analista de Suporte - Projeto de Rollout

Benefits

Horário de execução: 12h – 19h, de segunda a sexta-feira