Responsável por analisar, manter e desenvolver ações de governança de TI, incentivando a melhoria dos processos de TI para atender as necessidades de negócios e assegurando o atendimento das demandas locais e internacionais bem como a conformidade com os controles legais. Auxiliará no aprimoramento dos processos de TI, na elaboração das diversas apresentações da área, monitoramento de indicadores e follow-up das ações em andamento em TI, assegurando informações integras disponibilizadas no tempo adequado aos gestores gerando maior transparência e maturidade da governança de TI.
Principais atividades
Mapear e desenhar processos;
Definição, revisão e monitoramento de indicadores de objetivo e desempenho;
Realizar workshops sobre os processos e boas práticas para pessoas de TI e negócios;
Monitorar indicadores e controles relevantes para Governança de TI (ex: Demandas, OS, SMUD, Data Quality, Projetos Estratégicos, ações de TI relevantes, etc);
Acompanhar e preparar relatórios sobre ações importantes para TI;
Preparar apresentações executivas sobre TI:
Acompanhar a evolução dos planos de ação e preparar resumos executivos;
Escrever e manter políticas, manuais e procedimentos;
Responder e controlar auditorias em TI (interna, externa, JSOX);
Auxiliar nas atividades da área (follow-ups, atendimento de demandas, etc);
Atuar como facilitador em projetos de TI.
Requisitos
• Superior completo ou em andamento nas áreas de tecnologia da informação, gestão, administração e afins;
• Experiência de 04 anos ou mais na área;
• Conhecimentos avançados dos frameworks ITIL, COBIT e afins;
• Conhecimentos avançados em Jira ITSM, MS PowerBI e Excel;
• Conhecimento no pacote Office e Bizagi;
• Ter participado de implementações do Jira ITSM e experiência na preparação de apresentações são diferenciais;
• Familiaridade com termos, softwares e plataformas de tecnologia;
• Idiomas: inglês intermediário.
Hibrido 03 Presencial e 02 remoto
Responsável por analisar, manter e desenvolver ações de governança de TI, incentivando a melhoria dos processos de TI para atender as necessidades de negócios e assegurando o atendimento das demandas locais e internacionais bem como a conformidade com os controles legais. Auxiliará no aprimoramento dos processos de TI, na elaboração das diversas apresentações da área, monitoramento de indicadores e follow-up das ações em andamento em TI, assegurando informações integras disponibilizadas no tempo adequado aos gestores gerando maior transparência e maturidade da governança de TI.
Principais atividades
Mapear e desenhar processos;
Definição, revisão e monitoramento de indicadores de objetivo e desempenho;
Realizar workshops sobre os processos e boas práticas para pessoas de TI e negócios;
Monitorar indicadores e controles relevantes para Governança de TI (ex: Demandas, OS, SMUD, Data Quality, Projetos Estratégicos, ações de TI relevantes, etc);
Acompanhar e preparar relatórios sobre ações importantes para TI;
Preparar apresentações executivas sobre TI:
Acompanhar a evolução dos planos de ação e preparar resumos executivos;
Escrever e manter políticas, manuais e procedimentos;
Responder e controlar auditorias em TI (interna, externa, JSOX);
Auxiliar nas atividades da área (follow-ups, atendimento de demandas, etc);
Atuar como facilitador em projetos de TI.
Requisitos
• Superior completo ou em andamento nas áreas de tecnologia da informação, gestão, administração e afins;
• Experiência de 04 anos ou mais na área;
• Conhecimentos avançados dos frameworks ITIL, COBIT e afins;
• Conhecimentos avançados em Jira ITSM, MS PowerBI e Excel;
• Conhecimento no pacote Office e Bizagi;
• Ter participado de implementações do Jira ITSM e experiência na preparação de apresentações são diferenciais;
• Familiaridade com termos, softwares e plataformas de tecnologia;
• Idiomas: inglês intermediário.
Hibrido 03 vezes no escritorio e 02 remotoi