Analista de Service Desk

São Paulo Hybrid

Suporte Avançado em ambiente MS Windows, execução de troubleshoot para identificação de root cause, criação de scripts para otimização de tarefas. Manutenção de contas no AD, O365 e Exchange.
Atendimento de 1 e 2 Nivel.
Trabalhará em um TIME de suporte a usuários nos diversos sistemas de TI, 
Atendimento a usuários VIPs (diretoria) e visitantes internacionais.  Relacionamento com equipe global de TI
Atuará em manutenções da infraestrutura de TI local, manutenções dos grupos de acesso (ACL, DLS) 
e dos direitos de acesso no AD
Apoiar quando necessário verificação de sistema de backup e DRP 
Agendamento e acompanhamento de conjuntas com fornecedores (sistemas de video conferencia, 
grupo NoBreaks...).
Deve possuir disponibilidade de horário para eventual entrada mais cedo e saida mais tarde.
Espanhol Avançado
Experiência em suporte a Usuário Windows.Local de  Trabalho- Zona Sul-  Morumbi
Horários de  Trabalho das 08:30 ás  17:30hs 

 

Requirements

Suporte Avançado em ambiente MS Windows, execução de troubleshoot para identificação de root cause, criação de scripts para otimização de tarefas. Manutenção de contas no AD, O365 e Exchange.
Atendimento de 1 e 2 Nivel.
Trabalhará em um TIME de suporte a usuários nos diversos sistemas de TI, 
Atendimento a usuários VIPs (diretoria) e visitantes internacionais.  Relacionamento com equipe global de TI
Atuará em manutenções da infraestrutura de TI local, manutenções dos grupos de acesso (ACL, DLS) 
e dos direitos de acesso no AD
Apoiar quando necessário verificação de sistema de backup e DRP 
Agendamento e acompanhamento de conjuntas com fornecedores (sistemas de video conferencia, 
grupo NoBreaks...).
Deve possuir disponibilidade de horário para eventual entrada mais cedo e saida mais tarde.
Espanhol Avançado
Experiência em suporte a Usuário Windows.Local de  Trabalho- Zona Sul-  Morumbi
Horários de  Trabalho das 08:30 ás  17:30hs