🚀 Suporte Técnico de Sistemas e Análise
📍 Local de Trabalho: Tarumã, Curitiba – PR
💼 Modelo: 100% presencial – Segunda a sexta-feira
💰 Salário: Aberto a propostas (com base na pretensão salarial do candidato)
⏰ Horário: Das 08h às 12h e das 13h às 17h45 (com possibilidade de estender até 18h)
Responsabilidades e Requisitos:
🔹 Suporte ao sistema TOTVS RM, incluindo: Apoio a usuários nos processos de matrícula, seleção, parametrizações e geração de relatórios
🔹 Elaboração de consultas em banco de dados SQL Server
🔹 Criação de relatórios em Power BI
🔹 Atendimento e manutenção de sistemas institucionais como:
• Open Journal Systems
• Sites WordPress
• Sophia Biblioteca
• DocXpress
• WorkNow
• Moodle
🔹 Participação em levantamento de requisitos, modelagem e planejamento de sistemas junto a empresas terceirizadas
🔹 Realização de treinamentos para usuários e elaboração de manuais e documentações técnicas
🧠 Conhecimentos Necessários:
• TOTVS RM
• Banco de Dados MS SQL Server
• Linguagem PHP
📈 SLA Recomendado de Atendimento:
• Tempo de resposta: até 2 horas
• Tempo de solução: até 8 horas
🎓 Formação: Desejável ensino superior cursando ou completo em áreas de Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, ou correlatas.