Analista de Service Desk - Pleno

São Paulo On-site

Suporte Avançado em ambiente MS Windows, execução de troubleshoot para identificação de root cause, criação de scripts para otimização de tarefas. Manutenção de contas no AD, O365 e Exchange.
Atendimento de 1 e 2 Nivel.
Trabalhará em um TIME de suporte a usuários nos diversos sistemas de TI, 
Atendimento a usuários VIPs (diretoria) e visitantes internacionais.
Relacionamento com equipe global de TI
Atuará em manutenções da infraestrutura de TI local, manutenções dos grupos de acesso (ACL, DLS) 
e dos direitos de acesso no AD
Apoiar quando necessário verificação de sistema de backup e DRP 
Agendamento e acompanhamento de conjuntas com fornecedores (sistemas de video conferencia, 
grupo NoBreaks...).
Inglês Avançado
Local de Trabalho- Zona Sul-  Morumbi (100% presencial)
Horários de Trabalho das 08:30 ás  17:30hs 

Requirements

Suporte Avançado em ambiente MS Windows, execução de troubleshoot para identificação de root cause, criação de scripts para otimização de tarefas. Manutenção de contas no AD, O365 e Exchange.
Atendimento de 1 e 2 Nivel.
Trabalhará em um TIME de suporte a usuários nos diversos sistemas de TI, 
Atendimento a usuários VIPs (diretoria) e visitantes internacionais.
Relacionamento com equipe global de TI
Atuará em manutenções da infraestrutura de TI local, manutenções dos grupos de acesso (ACL, DLS) 
e dos direitos de acesso no AD
Apoiar quando necessário verificação de sistema de backup e DRP 
Agendamento e acompanhamento de conjuntas com fornecedores (sistemas de video conferencia, 
grupo NoBreaks...).
Inglês Avançado
Local de Trabalho- Zona Sul-  Morumbi
Horários de Trabalho das 08:30 ás  17:30hs