Analista de Suporte - Suzano, SP

São Paulo On-site

Suporte Avançado em ambiente MS Windows, execução de troubleshoot para identificação de root cause, criação de scripts para otimização de tarefas. Manutenção de contas no AD, O365 e Exchange.
Atendimento de 1 e 2 Nivel.
Trabalhará em um TIME de suporte a usuários nos diversos sistemas de TI, 
Atendimento a usuários VIPs (diretoria) e visitantes internacionais.  Relacionamento com equipe global de TI
Atuará em manutenções da infraestrutura de TI local, manutenções dos grupos de acesso (ACL, DLS) 
e dos direitos de acesso no AD
Apoiar quando necessário verificação de sistema de backup e DRP 
Agendamento e acompanhamento de conjuntas com fornecedores (sistemas de video conferencia, 
grupo NoBreaks...).
Experiência em suporte a Usuário Windows.

Local de  Trabalho: Suzano, Zona Leste SP
Horários de Traballho: 13h às 22h, com uma hora de intervalo (primeiros 15 dias: das 08h30 às 17h30)

Requirements

Suporte Avançado em ambiente MS Windows, execução de troubleshoot para identificação de root cause, criação de scripts para otimização de tarefas. Manutenção de contas no AD, O365 e Exchange.
Atendimento de 1 e 2 Nivel.
Trabalhará em um TIME de suporte a usuários nos diversos sistemas de TI, 
Atendimento a usuários VIPs (diretoria) e visitantes internacionais.  Relacionamento com equipe global de TI
Atuará em manutenções da infraestrutura de TI local, manutenções dos grupos de acesso (ACL, DLS) 
e dos direitos de acesso no AD
Apoiar quando necessário verificação de sistema de backup e DRP 
Agendamento e acompanhamento de conjuntas com fornecedores (sistemas de video conferencia, 
grupo NoBreaks...).
Experiência em suporte a Usuário Windows.

Local de  Trabalho: Suzano, Zona Leste SP
Horários de Traballho: 13h às 22h, com uma hora de intervalo (primeiros 15 dias: das 08h30 às 17h30)