O Analista de Atendimento e Logística desempenha um papel estratégico na operação, atuando no planejamento e controle das atividades logísticas, além de garantir um atendimento ágil e eficiente aos clientes. Esse profissional será responsável por otimizar os fluxos operacionais, acompanhar o transporte de cargas e fortalecer o relacionamento entre clientes, transportadoras e equipe interna.
Principais responsabilidades:
Gerenciar o atendimento ao cliente, garantindo soluções rápidas e eficazes;
Coordenar o pós-vendas, monitorando a experiência do cliente e propondo melhorias contínuas;
Planejar e otimizar a organização dos carregamentos e expedições;
Acompanhar a saída, o transporte e a recepção das cargas, assegurando cumprimento de prazos e requisitos operacionais;
Desenvolver e analisar relatórios logísticos para identificar oportunidades de melhoria;
Atuar como ponto de contato entre clientes, transportadoras e equipe interna, garantindo a fluidez das operações.
Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas;
Experiência sólida em atendimento ao cliente e logística;
Conhecimento em sistemas de gestão logística e ferramentas de análise de dados;
Perfil analítico, organizado e com habilidades para resolução de problemas;
Excelente comunicação e capacidade de negociação.
Local de atuação: Regente Feijo
VA
VT