Analista de Sucesso Comercial (CS Sales)

Cooperado, Curitiba Hybrid

Sobre a UEX 🖤🐉

Somos Nerds e Empreendedores!
A UEX é um estúdio de tecnologia, que opera no modelo de Startup Studio. Uma empresa de tecnologia, especialista em desenvolvimento, lançamento e operação de produtos e plataformas digitais.

 

🐉 COMO VOCÊ VAI CRIAR DRAGÕES?

Como CS Sales aqui na UEX você irá atuar na linha de frente do relacionamento com nossos parceiros, garantindo sucesso, engajamento e crescimento da base.

Está é uma posição presencial, perfeita para quem mora em Curitiba e Região. Regime PJ ou Cooperado, além disso o processo seletivo é conduzido remotamente. Caso seja necessário um encontro presencial, nós avisaremos com antecedência para combinar a melhor data.

Requirements

🕹️ Você será responsável por:

  • Acompanhamento end-to-end com os clientes, desde a conversão à expansão;
  • Gerenciar uma carteira de laboratórios parceiros, acompanhando resultados e oportunidades de expansão;
  • Garantir que cada cliente alcance o sucesso com as soluções da S2, desde o onboarding até a renovação;
  • Conduzir conversas comerciais de upsell e cross-sell, com foco em gerar valor para o cliente e receita para a S2;
  • Monitorar indicadores de engajamento e performance (uso da plataforma, retorno financeiro, adimplência);
  • Trabalhar em parceria com as áreas de Produto, Marketing e Operações para resolver desafios e potencializar resultados;
  • Registrar e acompanhar todas as interações no CRM (RD Station) de forma organizada e estratégica.

 


👉 Para ter sucesso nessa posição, você precisa ter:

  • Excelente comunicação e escuta ativa;
  • Experiência atuando com CS e/ou Vendas;
  • Perfil consultivo e comercial — que entende o negócio do cliente e identifica oportunidades de crescimento;
  • Organização e disciplina para gerenciar múltiplas contas e follow-ups;
  • Capacidade analítica para interpretar dados e transformar em insights;
  • Facilidade com ferramentas digitais (CRM, planilhas, dashboards);
  • Mentalidade de dono, foco em resultado e atitude proativa.

 


✨ Não é obrigatório, mas será um plus se você tiver:

  • Formação em Vendas e Relacionamento.
  • Experiência prévia com Customer Success, Vendas ou Inside Sales.
  • Vivência em negócios B2B ou no setor de saúde/laboratórios.
  • Conhecimento em métricas como MRR, churn e ROI. 

 


📝 PROCESSO SELETIVO
No processo seletivo da UEX, você passará por uma série de etapas que visam identificar e valorizar os melhores talentos para integrar nossa equipe. 
Você precisará passar pelas seguintes etapas: 

  1. Inscrição;
  2. Triagem;
  3. Bate-papo com time de Talent Acquisition;
  4. Bate-papo Técnico com a liderança.

E aí, topa conversar com a gente? 😉

by Quickin