✈️ Sobre a vaga
Na Mundo Pró, vender viagens vai muito além de fechar pacotes. Nosso papel é conduzir o cliente do primeiro contato até o retorno da viagem, garantindo uma experiência organizada, personalizada e com atenção real aos detalhes.
Buscamos uma pessoa em início de carreira, com vontade de aprender, que goste de se comunicar, resolver problemas e construir relações de confiança com os clientes.
A maior parte dos atendimentos acontece online, por WhatsApp, telefone e canais digitais, com atendimento presencial pontual.
Se você busca uma rotina dinâmica, gosta de relacionamento com clientes, tem interesse em turismo e quer construir uma carreira em vendas consultivas, essa vaga pode fazer sentido para você.
Existe um plano de evolução para Vendedor(a) Pleno e Vendedor(a) Sênior, considerando desempenho, autonomia, domínio técnico e aderência aos processos.
🧩 Principais responsabilidades
- Atender clientes principalmente por canais digitais e, eventualmente, presencialmente;
- Entender o perfil do cliente e construir cotações personalizadas;
- Apresentar propostas, esclarecer dúvidas e conduzir o cliente até o fechamento;
- Registrar e organizar atendimentos no sistema;
- Acompanhar o cliente antes, durante e após a viagem, até o retorno;
- Orientar e encaminhar eventuais problemas durante a viagem, em conjunto com o time de suporte;
- Atuar de forma integrada com as áreas de suporte, operação e financeiro;
- Garantir qualidade no atendimento e na experiência do cliente.
💰 Remuneração
- Salário fixo mais comissões sobre vendas;
- Bonificações adicionais por desempenho ao atingir ou superar as metas estabelecidas (metas trimestrais definidas de acordo com o nível do vendedor).
⏰ Jornada de trabalho
- Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com intervalo das 12h às 13h30;
- No futuro próximo, serão adotadas escalas com cobertura até 20h;
- É importante ter flexibilidade de horário, pois fechamentos e atendimentos podem ocorrer fora do horário comercial, característica natural de uma posição de vendas com comissão.
Requirements
✅ O que buscamos
- Boa comunicação e postura profissional;
- Organização, responsabilidade e atenção a detalhes;
- Perfil consultivo, com foco em entender o cliente e oferecer soluções;
- Capacidade de lidar com imprevistos e situações fora do padrão;
- Interesse em aprender, evoluir e crescer de forma consistente na área de vendas e turismo.
📌 Requisitos
- Ensino médio completo ou superior em andamento;
- Conhecimento básico de Pacote Office (Word e Excel);
- Não é necessária experiência prévia extensa – oferecemos treinamento.
Benefits
- 50% do plano de saúde;
- 50% do curso particular de inglês;
- Vale transporte;
- Ambiente jovem, colaborativo e com oportunidades reais de desenvolvimento.
About the company
A Mundo Pró nasceu da nossa inquietação. Já atuávamos no turismo, mas sentíamos que faltava algo para entregar uma experiência que realmente fugisse da lógica de uma agência tradicional. Queríamos ir além do roteiro pronto, do atendimento automático e das viagens sem identidade.
Foi a partir dessa inquietação que decidimos criar a Mundo Pró: uma agência com o nosso jeito, com uma identidade própria e com conteúdo genuinamente conectado com quem viaja. Não encontrávamos espaço para fazer isso da forma que acreditávamos, então resolvemos construir o nosso.
A vontade de crescer e de nos tornarmos referência no turismo sempre foi o nosso combustível. Mais do que vender viagens, buscamos criar experiências bem cuidadas, pensadas nos detalhes e alinhadas ao estilo de cada viajante. Aqui, cada roteiro, cada orientação e cada conversa fazem parte de uma jornada maior.
Com atenção real às pessoas e aos detalhes, transformamos a forma como nossos clientes enxergam o ato de viajar. Hoje, seguimos crescendo com propósito, leveza e consistência, mantendo um ambiente jovem, colaborativo e aberto ao aprendizado, onde as pessoas têm espaço para se desenvolver junto com a empresa.