Atendimento presencial, por telefone, e-mail e WhatsApp Business.
Atendimento a clientes internos e externos.
Realizar o cadastro das informações de clientes e atendimentos no CRM.
Direcionar os atendimentos para os setores responsáveis para continuidade.
Realizar o controle e aquisição de materiais de expediente da empresa.
Gerar relatórios para análise de desempenho dos atendimentos.
Apresentar os resultados em reuniões mensais.
Fornecer dados de atendimento para o departamento de marketing.
Apoiar em ações de endomarketing com a equipe.
Participar de reuniões e realizar controles administrativos.
Horário de trabalho: Segunda a sexta em horário comercial; Escala de 1 sábado ao mês até 12h.
Diferencial: