● Responsável por estar presente no dia a dia de nossos clientes e dar todo o apoio para que ele consiga extrair o maior valor possível de nossa solução.
● Atendimento via telefone, whatsapp, e-mail e outros meios.
● Levantamento e organização das demandas dos clientes.
● Apoiar o cliente na busca de soluções personalizadas para desenvolvimento dos seus projetos.
● Buscar ações que visam o sucesso do cliente.
● Preencher no CRM, informações levantadas na ligação/conversa com o cliente;
● Contatar os clientes ativos e manter o percentual da carteira dentro da periodicidade de venda;
● Intermediar com os outros setores da empresa, a melhor forma para buscar e garantir o sucesso do cliente e da parceria com a SCMidia;
● Aumentar o mix de produtos consumido pelo cliente;
● Repassar ao time de Hunter oportunidades de novos produtos dentro da base de clientes ativos.
● Foco em suprimentos;
● Realizar visitas periódicas aos distribuidores e representantes, promovendo suporte estratégico e operacional.
● Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h12 às 18h00.
Local de trabalho: Blumenau/SC – Bairro Passo Manso;
● Foco em resultados e atingimento de metas;
● Proatividade e senso de urgência;
● Adaptabilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações;
● Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento comercial será um diferencial;
Diferenciais:
● Experiência na área têxtil.
● Experiência na área comunicação visual.
● Assistência médica;
● Assistência odontológica;
● Vale-alimentação;
● Vale-transporte;
● Seguro de vida;
● Auxílio-educação;
● Auxílio esporte;
● Convênio SESC;
● Presente de aniversário;
● Comissão sobre vendas;
● Bônus conforme política interna da empresa