Supervisor de Operações Comerciais

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial com perfil estratégico, forte capacidade de liderança e experiência na gestão de operações comerciais de alto volume. Este profissional será responsável por estruturar e desenvolver a equipe comercial de um escritório de advocacia, implantando processos, indicadores e boas práticas para maximizar a conversão de oportunidades em clientes.

A atuação é voltada para um modelo de vendas consultivas realizado principalmente por canais digitais, com grande volume de leads provenientes de campanhas de marketing. Você será responsável por: 

• Formar e desenvolver a equipe comercial
• Implantar processos comerciais, definindo fluxos, rotinas e padrões de atendimento.
• Coordenar toda a operação de vendas, garantindo produtividade e qualidade no atendimento.
• Desenvolver estratégias para aumento da taxa de conversão de leads.
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando planos de ação para melhoria contínua.
• Gerenciar o funil de vendas, identificando gargalos e oportunidades de otimização.
• Monitorar e distribuir leads entre a equipe de forma estratégica.
• Garantir o uso adequado do CRM, assegurando a atualização dos registros e a qualidade das informações.
• Definir metas individuais e coletivas, acompanhando diariamente sua evolução.
• Desenvolver estratégias para atendimento e conversão através de:WhatsApp; Ligações telefônicas;
  Atendimento digital; Follow-up ativo.
• Elaborar relatórios gerenciais para acompanhamento dos resultados comerciais.
• Promover uma cultura orientada a resultados, performance e excelência no atendimento.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia como Supervisor, Coordenador ou Líder de Vendas.
• Vivência com metas, indicadores (KPIs) e gestão de funil comercial.
• Experiência em gestão de equipe (formação, feedback, acompanhamento).
• Conhecimento em técnicas de negociação e vendas consultivas.
• Domínio de ferramentas de CRM e pacote Office/Google Workspace.
• Boa comunicação, visão analítica e foco em resultados.

Diferenciais:

• Atuação anterior em empresas de alta performace (Empresas de crédito, Call Centers etc).
• Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

Benefits