Estamos com uma oportunidade para o cargo de Atendente de Monitoramento, em uma empresa que tem como propósito oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia, 7 dias por semana, sendo a melhor parceira nas Centrais de Atendimento dos nossos clientes.
Principais Atividades:
- Atendimento telefônico a clientes;
- Registro de informações e tratativas relacionadas a furto e roubo;
- Cadastro e atualização de dados em sistema;
- Gestão de alertas de rastreamento.
Requirements
Obrigatórios:
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao público, independentemente do segmento;
- Vivência com atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail;
- Facilidade para lidar com múltiplas atividades simultaneamente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico de informática.
Desejáveis:
- Familiaridade com plataformas de rastreamento, monitoramento, centrais de atendimento (SAC) ou sistemas similares;
- Experiência em empresas de prestação de serviços, telecomunicações ou provedores de internet.
Horários:
- 17:40 às 00:00 (Presencial)
Escala:
- Escala 6x1, com uma folga semanal em dia variável, conforme a escala operacional, podendo incluir finais de semana e feriados.
Remuneração:
Benefits
Vale-Alimentação:
- R$ 15,75 por dia trabalhado, benefício disponibilizado no Cartão Flash;
(Sem desconto em folha de pagamento).
Condução:
- Vale-Transporte conforme necessidade ou
- Auxílio Combustível de R$ 300,00/mês, disponibilizado no Cartão Flash, com uso livre.
Plano de Saúde:
- Convênio Médico AMIL, sem desconto em folha.
Plano Odontológico:
- Convênio Odontológico AMIL, com coparticipação.
Outros:
- Espaço de descompressão para os intervalos e momentos de pausa.
- Acesso a cursos gratuitos para capacitação profissional;
Etapas do Processo Seletivo:
- Inscrição
- Triagem de perfil
- Entrevista com RH
- Entrevista com a Liderança
- Proposta
- Exame admissional e psicológico
- Admissão
Caso queira conhecer mais sobre nós, acesse: www.veloxcontactcenter.com.br
About the company
A Velox Contact Center conecta pessoas, soluções e tecnologia para oferecer atendimento de excelência. Com operações 24 horas, tecnologia própria e uma equipe altamente capacitada, entrega soluções que unem eficiência, inovação e foco na melhor experiência do cliente.