A Velox Contact Center está com oportunidade para Teleatendimento | SAC
Somos uma empresa comprometida em oferecer atendimento de qualidade e excelência 24 horas por dia, 7 dias por semana, atuando como parceira estratégica nas centrais de atendimento de nossos clientes.
Buscamos profissionais comunicativos, ágeis e com foco na satisfação do cliente, que tenham facilidade para lidar com diferentes demandas e queiram contribuir para uma experiência de atendimento positiva.
Principais Atividades
- Realizar atendimento receptivo, prestando suporte, orientações e esclarecendo dúvidas dos clientes;
- Atender por diferentes canais, como telefone, WhatsApp, chat e e-mail;
- Registrar e atualizar informações nos sistemas de atendimento;
- Receber e tratar solicitações, dúvidas e reclamações, buscando soluções adequadas para cada demanda;
- Realizar contatos ativos pontuais, conforme as necessidades da operação;
- Gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente, mantendo a agilidade, a organização e a qualidade do serviço prestado.
Requirements
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente ou ao público;
- Vivência com atendimento telefônico e canais digitais;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas;
- Conhecimento básico de informática;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário informado.
Requisitos desejáveis:
- Experiência com SAC ou atendimento receptivo;
- Vivência em Call Center;
- Experiência com suporte ao cliente;
- Conhecimento em sistemas CRM ou plataformas de atendimento.
Horários disponíveis:
- 06:20 às 12:40
- 12:40 às 19:00
Escala: 6x1, com folga variável.
Modalidade: Presencial.
Benefits
Remuneração e benefícios:
- Salário: R$ 1.860,42;
- Vale-alimentação: R$ 15,75 por dia, no cartão Flash, com uso livre;
- Vale-transporte ou auxílio-combustível;
- Convênio médico AMIL: sem desconto em folha;
- Convênio odontológico AMIL: coparticipativo;
- Espaço de descompressão:Ambiente para pausas ao longo do dia;
- Plataforma de EngajamentoCursos gratuitos para desenvolvimento profissional;
- Premiações por desempenho e participação na plataforma.
Etapas do processo seletivo:
- Inscrição;
- Triagem de perfil;
- Entrevista com o RH;
- Entrevista com a liderança;
- Proposta;
- Exames admissionais e avaliação psicológica;
- Admissão.
Conheça a Velox!
Acesse nosso site para saber mais sobre a empresa: www.veloxcontactcenter.com.br
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About the company
A Velox Contact Center conecta pessoas, soluções e tecnologia para oferecer atendimento de excelência. Com operações 24 horas, tecnologia própria e uma equipe altamente capacitada, entrega soluções que unem eficiência, inovação e foco na melhor experiência do cliente.