Business Analytics Pleno - Híbrido

A Verity está buscando novos talentos!

Somos uma consultoria de transformação de inovação digital e buscamos Business Analytics para fazer parte dessa jornada.

Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente:

Responsabilidades e atribuições
A área de Experiência do Cliente e Canais Digitais atua na governança dos canais URA, Whatsapp e chatbots com conexão com todos os produtos da cia, organizados em squads que atuam em projetos ágeis de melhoria dos canais digitais.

Aprofundar a análise de processos com base nos relatórios e dashboards existentes dentro da Cia para elaboração de estimativas, correlação de dados para diagnóstico de causa raiz, análises após cada implantação.

Apoiar o PM e POs no acompanhamento de resultados dos KPIs e OKRs de negócio, com aprofundamento das oscilações de resultados e seus motivadores.

Atuar nas RDMs junto ao time da Squad garantindo o checklist de realização desde a pré execução até a pós implantação.

Realizar apresentação de propostas e resultados, que tragam não só visibilidade aos Stakeholders, mas também provocação para novos investimentos em API's e processos que tragam ganhos de resultado.

Através de modelos estatísticos, criar novas visões, gerar acompanhamento contínuo de projetos de alta complexidade, trazendo visão de eficiência e próximos passos.

Superior Completo

Conhecimento de Métodos ágeis (Scrum, Kanban) e habilidade em ferramentas como: JIRA, Datastudio, Power BI e Excel

Desejável ter atuado com canais digitais, qualidade ou jornada do cliente

Conhecimento da esteira de Projetos

Habilidade de análise, correlação de dados e estimativas

Capacidade de negociação, entrega e senso crítico

Benefits