Secretária Presencial para Clínica de Oftalmologia

Você é uma profissional comunicativa, proativa, comprometida e apaixonada por oferecer um atendimento de excelência?

Estamos em busca de uma Secretária Presencial para integrar nossa equipe em uma clínica médica de alto padrão, especializada em Oftalmologia. Buscamos uma profissional que atenda às necessidades dos pacientes de forma cortês, com elegância e excelência.

Responsabilidades:

• Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e presencial.
• Recepção cordial e ágil dos pacientes.
• Agendamento e remarcação de consultas (WhatsApp, site, Doctoralia).
• Monitoramento das agendas dos médicos (atenção para evitar conflitos entre canais de agendamento).
• Cadastro de pacientes no sistema Tasy.
• Liberação de guias via portais dos convênios médicos.
• Realização de exames pré-consulta (auto refrator, tonometria, microscopia).
• Explicação clara sobre os diferenciais e valores das consultas particulares.
• Apoio à equipe e participação ativa no bom funcionamento da clínica.

 Horário: 44h semanais – Segunda a sexta, das 8h às 18h. Trabalha 1 sábado por mês (8h às 12h), em sistema de escala com compensação durante a semana.

• Boa comunicação, empatia, responsabilidade e trabalho em equipe.
• Perfil proativo e habilidade em converter atendimentos em agendamentos.
• Disponibilidade para trabalhar em sistema de escala aos sábados.
• Apresentação impecável e postura profissional;
• Excelente comunicação verbal e escrita em português;
• Proatividade e habilidade para lidar com demandas simultâneas;
• Domínio de ferramentas básicas de informática como excel e sistemas de gestão clínica; (Google Drive, Windows, etc).
• Pontualidade.
• Dress code.

Diferenciais:

• Experiência prévia em clínica oftalmológica.
• Conhecimento no sistema Tasy.

Benefits