Estamos em busca de uma Secretária Comercial / Closer, uma profissional estratégica, acolhedora, com perfil comercial e foco em resultados, alguém que tenha facilidade de comunicação, senso de dono e que saiba conduzir o paciente com segurança desde o primeiro contato até o pós-operatório. Esta profissional será a peça-chave no relacionamento e na conversão de cirurgias, transformando o atendimento técnico em uma jornada de confiança e clareza.
- Local de Trabalho:
Atuação presencial em duas unidades da clínica, em Jundiaí/SP.
- Bairro Jardim Flórida e Jardim das Samambaias.
- Horário:
Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, com 1 hora de intervalo (40 horas semanais).
Responsabilidades:
- Gerenciamento de agenda de consultas, exames e cirurgias.
- Orientação completa aos pacientes sobre exames, procedimentos e pós-operatório.
- Condução do paciente com empatia e segurança durante o processo decisório.
- Apresentação, explicação e venda de cirurgias (fechamento de orçamentos).
- Liberação e acompanhamento de guias junto aos convênios médicos.
- Atendimento humanizado via WhatsApp e telefone para agendamento de cirurgias;
- Acompanhamento de pacientes no pré e pós-operatório, garantindo suporte e segurança em toda a jornada;
- Apresentação dos serviços da clínica de forma clara e atrativa;
- Trabalho colaborativo com a equipe para garantir um atendimento de excelência e impulsionar o crescimento da agenda cirúrgica.
- Rotinas administrativas, incluindo emissão de notas fiscais, envio de relatórios e apoio no fechamento financeiro mensal, além de negociações com fornecedores.