Recepcionista para Clínica de Ortopedia em São Paulo (Mooca)

Estamos em busca de uma Recepcionista organizada, ágil e acolhedora, que tenha facilidade para lidar com pessoas e múltiplas demandas ao mesmo tempo.

Procuramos uma profissional com postura ética e profissional, boa comunicação e senso de responsabilidade, capaz de proporcionar uma experiência humanizada aos pacientes e, ao mesmo tempo, contribuir para que a rotina da clínica aconteça de forma organizada e eficiente.

Buscamos alguém que goste de trabalhar em equipe, saiba seguir processos, tenha iniciativa e esteja disposta a colaborar com as demais recepcionistas sempre que necessário.

Sobre a empresa

A Clínica de Ortopedia é uma empresa tradicional, com 50 anos de atuação no mercado, que valoriza o atendimento humanizado, a ética, o profissionalismo e o trabalho em equipe.

A clínica conta com uma estrutura multidisciplinar, composta por 16 médicos, 3 profissionais de acupuntura e 3 fisioterapeutas, atendendo diariamente um público diversificado. Local de trabalho:

Localização próxima ao Metrô Vila Prudente, aproximadamente 10 minutos.Horário:

Segunda a sexta-feira, das 09h às 19h, com jornada de 44 horas semanais.

Sábados escalonados, com compensação conforme a escala da equipe.

Responsabilidades:

• Recepcionar pacientes com cordialidade, atenção e postura profissional;
• Confirmar e atualizar dados cadastrais;
• Conduzir o processo de pré-consulta e orientar os pacientes conforme a rotina da clínica;
• Realizar atendimento presencial e via WhatsApp com simpatia e eficácia;
• Gerenciar marcações de consultas e agendamentos;
• Apoiar os médicos em sua rotina de atendimentos, contribuindo para um fluxo ágil e organizado;
• Zelar pela experiência do paciente desde a chegada até a finalização do atendimento;
• Realizar controle e preenchimento de planilhas;
• Enviar documentos dentro dos prazos e padrões estabelecidos;
• Realizar liberação de guias;
• Emitir notas fiscais;
• Efetuar cadastros e atualizações no CRM;
• Lidar com múltiplas demandas e prioridades simultaneamente;
• Apoiar as demais integrantes da equipe de recepção, realizando substituições e coberturas quando necessário;
• Reportar situações e demandas à liderança, seguindo os processos e padrões da empresa.

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao público e rotinas de recepção;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e capacidade para lidar com múltiplas demandas;
• Agilidade e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Postura ética e profissional;
• Facilidade para seguir processos e orientações;
• Perfil comprometido e disposto a construir uma trajetória dentro da empresa.

Benefits