Analista de Suporte

São Paulo (SP) On-site

- Atendimento telefônico (Orientação ao colaborador, abertura de chamados via ferramenta)

- Atendimento de Chamados de suporte ao usuario de primeiro Nível com base em boas práticas

- Experiência mínima de 6 meses em atendimento Service Desk 

- Conhecimento da rotina de Acesso remoto para coleta de evidências

- Fornecer assistência técnica e manter a integridade do sistema ou hardware

- Vaga temporaria com chances de efetivação

Diferencial :

- Ensino superior ou cursando

- ITIL fundation

Requirements

- Atendimento telefônico (Orientação ao colaborador, abertura de chamados via ferramenta)

- Atendimento de Chamados de suporte ao usuario de primeiro Nível com base em boas práticas

- Experiência mínima de 6 meses em atendimento Service Desk

- Conhecimento da rotina de Acesso remoto para coleta de evidências

- Fornecer assistência técnica e manter a integridade do sistema ou hardware

- Vaga temporaria com chances de efetivação

Diferencial :

- Ensino superior ou cursando

- ITIL fundation